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[問題] M7更新軟體版本後無法連結PC也無法充電

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2016-3-30 15:04 | 只看該作者回覆獎勵

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我的htc New One M7更新版本(5.0.2)後，手機故障狀況如下： 1. 開機狀態下無法充電，以USB傳輸線連接電腦，電腦也讀取不到手機。
2. 關機狀態下才有辦法充電。
3.恢復原廠設定即重新開機後也一樣。

打去客服詢問也是只能叫我送回原廠查修。
請問有沒有人知道這是甚麼狀況？該如何解決？
謝謝大家！

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4_模範鄉民

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2^#

發表於 2016-3-30 15:27 | 只看該作者

恢復原廠設定後，不要還原備份
這樣也無法充電嘛？？

試過換一條線跟插頭看看嗎
真不行還是拿去檢修吧

如果你覺得我很【厲害】，請選我當"最佳解答"喔喔喔！！！

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6_資深大大

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3^#

發表於 2016-3-30 17:27 | 只看該作者

試試其他條充電線或換個充電器看看,先確認是手機還是線或充電器問題~

★HTC論壇二週年生日快樂★
因為HTC MIT，處處有創新讓我愛上HTC～

我的品牌大使碼
8355612

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2_新手鄉民

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4^#

發表於 2016-3-30 17:40 | 只看該作者

這更新很久了耶.....感覺是線材，或連結孔出了問題，還是去維修吧!!!

麥當熊

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2_新手鄉民

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5^#

發表於 2016-3-31 10:02 | 只看該作者

直覺是連接線問題，先換一條試試，還是不行，那可真的要送修了！

***快樂=不計較、不比較***

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6^#

發表於 2016-3-31 21:22 | 只看該作者

可能是電池的關係吧~送檢比較保險!

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7^#

發表於 2016-4-1 07:48 | 只看該作者

如果客服建議大大送回原廠維修,那就還是送回吧！這樣才會知道問題點在那裡喔！

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