手機送修

4aa21ad7-92c5-4843-9368-560842b30288 · 發表於 2016-4-19 00:02

請問各位
我的m8在去年5月底到中華電信購買,現在手機出問題要送修
今天打給客服她表示我的手機出廠日為去年3月所以判定已過保
必須提供電信合約
想請問一下我在網路上查的電信合約內容並無包含手機型號
請問這份是可以附上的嗎
謝謝
本文章最後由( 尼爾 )於 2016-4-20 17:46 編輯

dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca · 發表於 2016-4-19 00:16

如果電信合約內容並無包含手機的型號，這樣如果送回原廠維修，應該會造成原廠的認知困難，所以原廠應該還是會以手機出廠日來算起喔！

80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b · 發表於 2016-4-19 00:40

那你可以透過原本購買的電信送修(神腦?) 他們可以從你的購買紀錄確認保固期

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 · 發表於 2016-4-19 08:28

中華電信櫃台購買都有發票.可提供的話.可以用此當購買日期.若是神腦櫃台購買
則下載神腦APP.就會自己抓IEMI碼確認保固日期.HTC是若可以提供購買證明.
會以購買日期當保固日期啟始日.若無法提供.就是依手機出廠日計算

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