U12+剛拿到螢幕就瑕疵

kasper419

如題…前天網路商店訂購，今天早上送到，下班滿心期待回家開箱，實在讓人有點心寒啊。

想說尿屏就算了反正每一隻都差不多，結果螢幕左上半部直接一個黑點，在不同頁面，APP，都一樣……

觸控也不太靈敏輸入帳號同個字也要按好幾次才有反應。

要申請換貨卻一直提交失敗，是故意不給人換嗎？

是要人家別換直接退貨就是了……

空心菜

樓主可以標示一下黑點嗎~
看不太出來耶...
而且你這支螢幕看起來也不黃呀

p42871

觸控問題你確認一下你手機系統是不是最新版本
另外，你說的螢幕那個應該是暗點
液晶面板或多或少都會有這情況
無法點選換貨問題，你直接打網路商店客服電話好了
我覺得這樣比較快
02-7707-9258

莊小飛

（建議可將照片放大後上傳，不然真的看不到黑點）如對螢幕有黑點可洽詢 HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258 或聯繫 即時線上客服週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

kasper419

空心菜 發表於 2018-8-29 09:38
樓主可以標示一下黑點嗎~
看不太出來耶...
而且你這支螢幕看起來也不黃呀

這個位置，黃是下半部，這個問題我想大家或多或少都有，也就沒有刻意在拍

kasper419

p42871 發表於 2018-8-29 09:46
觸控問題你確認一下你手機系統是不是最新版本
另外，你說的螢幕那個應該是暗點
液晶面板或多或少都會有這情 ...

謝謝大大，已與客服聯絡，正在等待換貨

kasper419

莊小飛 發表於 2018-8-29 10:30
（建議可將照片放大後上傳，不然真的看不到黑點）如對螢幕有黑點可洽詢 HTC 網路商店客服專線 0809-090-88 ...

謝謝指點，已補一張較明顯的照片了

上官諸葛

大大 如系統無法辦理換貨，可直接申請退貨退款，再重新購買一次！

kasper419

上官諸葛 發表於 2018-8-30 00:31
大大 如系統無法辦理換貨，可直接申請退貨退款，再重新購買一次！

已電話聯繫客服小姐，正在等待換貨。謝謝