htc10evo重新啟動

Even~

看了很久，都沒有遇到跟我有相同問題的人。

10evo買沒多久，手機會自行重新啟動，接著出現錯誤報告寫系統當機，而且都是在待機狀態下，非使用中，頻率還滿常的，有時候重啟後放著，隔沒多久又重啟，半小時內發生4-5次都有可能，但有時候一天只會出現1-2次。第一次送修檢測不出問題，有幫我重灌手機，返件後又出現一樣的狀況。現在第二次送修又是一樣的結果，我請他們再幫我檢測看看，不然送回來之後又有問題，不就要一直送修。

真的都沒有人跟我遇到一樣的問題嗎?這樣好像我謊稱我手機有問題一樣。

對了，在神腦買的手機，不能要求更換新機嗎?

wenhanhsu

我的816目前也出現跟樓主一樣的情況 ，希望能有方法可以解決

Rong

神腦國際購買的遇到問題有七天鑑賞期可以要求更換新品的保障，若是過了也只能維修或是再詢問看看如何處理。建議樓主可以至HTC專賣店附設維修中心來協助檢查看看也比較妥當，神腦維修服務還真要三思？

Even~

Rong 發表於 2017-2-16 03:15
神腦國際購買的遇到問題有七天鑑賞期可以要求更換新品的保障，若是過了也只能維修或是再詢問看看如何處理。 ...

我2次都是聯絡客服送去htc維修的。

Rong

Even~ 發表於 2017-2-16 07:04
我2次都是聯絡客服送去htc維修的。

這樣還真是困擾了使用的您，還是要再度送檢反映。若是住家附近有大型專賣店附設維修中心，建議找個時間帶去現場檢查看看吧。

Even~

Rong 發表於 2017-2-16 08:33
這樣還真是困擾了使用的您，還是要再度送檢反映。若是住家附近有大型專賣店附設維修中心，建議找個時間帶 ...

好喔，謝謝。

希望能順利解決。

謝易珊

之前也是有問題，不正常關機後都要強迫開機。而且完全都是在待機狀況下。
通常我呆機前會有個習慣把分頁都清乾淨，然後會清除快取。
但是就這個原廠也測不出來。
是不是建議原廠寫"測試不當機"教學手冊，讓使用者也避開問題?(神演譯)
其實不少推斷說是系統設計。
換新機目前也非絕對徹底解決，我目前爭取到換新機也還在測試中。