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[分享] 不願面對的真相之我該拿你怎麼辦?

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1#
發表於 2015-2-8 15:40 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
就在6號返回的RE,在經過過3次的輪迴,

我該強烈譴責你作惡多端嗎?

還是...

有一就有二,
有二就有三,
無三不成禮,
無四無誠意。

是這樣嗎?

應該是這樣嗎?

我該再次平心氣和的跟你們溝通,
繼續無限輪迴?

還是要雙管齊下找第三方來協助..........






P.S:(8號)已經通知HTC客服,自送7-11寄件(還在等系統跑黑貓宅配單號簡訊15:37),不過他還是無法承諾需檢測上報。


已於2月9日正式向消保會提出申訴

已經在2月26日收到更換藍色RE,希望能終止白色輪迴自裂。繼續是用觀察ing.........


本文章最後由( chung977 )於 2015-2-8 18:41 編輯

本文章最後由( chung977 )於 2015-2-9 18:49 編輯

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-2-24 16:56 編輯
本文章最後由( chung977 )於 2015-2-27 11:58 編輯

說好的事要做到,
答應的事不可反悔。

ღ隨波逐流~
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2#
發表於 2015-2-8 15:46 | 只看該作者

這是我看到第二個維修三次的了

要多一點人去申訴了

不然一直換也不能解決~


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3#
 樓主| 發表於 2015-2-8 15:50 | 只看該作者
李浚豪 發表於 2015-2-8 15:46
這是我看到第二個維修三次的了

要多一點人去申訴了

這次在送去是第4次,我還在等簡訊要列印宅配單。

說好的事要做到,
答應的事不可反悔。

ღ隨波逐流~
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4#
發表於 2015-2-8 16:13 | 只看該作者
替你感到悲傷,相信HTC應該也在找辦法解決
從RE事件一開始到現在,看得出官方的誠意
在等等吧!!相信會有好結果的
如果你覺得我很【厲害】,請選我當"最佳解答"喔喔喔!!!
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5#
發表於 2015-2-8 19:14 | 只看該作者
很難理解HTC到底在幹嘛...這擺明是模具設計不良,為什麼不趕緊重新開模、生產、招回呢?
HTC U11 - 重返榮耀!
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發表於 2015-2-8 20:17 | 只看該作者

分享個人經驗……

前年我one x買不到四個月,就開始板子有問題,前前後後送修了6次。

我知道客服只是個中間人,負責接收訊息已經安排送修,所以我也沒為難客服,直接寫客訴信,隔天就有自稱是經理的人打電話來關心了。

覺得樓主可以直接寫客訴信,然後跟他們談。

畢竟不斷送修,他們工程師也只是不斷維修而已,沒一個解決方案……
我思,顧你在。
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7#
發表於 2015-2-8 22:03 | 只看該作者
反應給客服中心,小姐打電話來,居然跟我說這是少數個案,我就不想跟她說了,如果您認為是個案,代表你們沒有意思要解決問題,那就不必說了,掛掉電話。
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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發表於 2015-2-8 22:08 | 只看該作者
htc 對 白re的品管與後續維護  只能說 爛到底~~ 商譽好像無關乎
一開始看到許多裂痕 就建議 全面回收 關乎商譽阿~~ 但現在還是只看到許多一直輪迴的換
買一個產品 新品買來送修的 還真是奇聞  當消費者錢多到沒處用  

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發表於 2015-2-9 06:49 | 只看該作者
這支白色的RE,裂痕問題已經看到很多次了,HTC一直都說是個案。
我看遲早會來個宇宙無敵大回饋,因為實在太多相同問題發生。
不應該~已投效對方陣營
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發表於 2015-2-9 09:31 | 只看該作者
AndyLin 發表於 2015-2-9 06:49
這支白色的RE,裂痕問題已經看到很多次了,HTC一直都說是個案。
我看遲早會來個宇宙無敵大回饋,因為實在太 ...

其實HTC正在洗腦
有裂痕是正常的
有裂痕是正常的
有裂痕是正常的
..
.
最後變成

反正再換還是有裂痕
就算了.....
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