M8 更新版本6.20.709.2 後相機無法開啟

colortua · 發表於 2016-1-31 21:11

之前更新Android 6.0 sence7.0後相機還可以使用

1/28更新版本6.20.709.2 後相機就無法開啟
有人有一樣的情況嗎?

本文章最後由( colortua )於 2016-1-31 21:29 編輯

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2016-3-8 14:01

哈囉您好，
針對您反映HTC One M8升級到Android6.0後，造成「無法啟動相機」的情形。
已私訊您提供解決辦法囉，謝謝您！

wenhui · 發表於 2016-1-31 21:36

按清除資料重新打開看看

wenhui · 發表於 2016-1-31 21:39

或者看看最近有沒有安裝什麼應用程式可能和相機相衝到了。

colortua · 發表於 2016-1-31 21:50

wenhui 發表於 2016-1-31 21:36
按清除資料重新打開看看

已經有清除資料過了還是一樣無法開啟

wenhui · 發表於 2016-1-31 22:16

colortua 發表於 2016-1-31 21:50
已經有清除資料過了還是一樣無法開啟

可能是其他應用程式和相機相衝到了，看看最近有沒有安裝什麼APP可能影響到相機的。

colortua · 發表於 2016-1-31 22:18

wenhui 發表於 2016-1-31 21:39
或者看看最近有沒有安裝什麼應用程式可能和相機相衝到了。

更新完之後我很確定沒有安裝過任何程式

也沒有安裝藍光

wenhui · 發表於 2016-1-31 22:21

colortua 發表於 2016-1-31 22:18
更新完之後我很確定沒有安裝過任何程式

也沒有安裝藍光

去小幫手這個內建APP看一下也許能幫上忙喔！

wenhui · 發表於 2016-1-31 22:23

wenhui 發表於 2016-1-31 22:21
去小幫手這個內建APP看一下也許能幫上忙喔！

找到相機那邊~

hsiang1213 · 發表於 2016-1-31 23:05

我的M8更新後沒有遇到大大的問題，大大的問題好特殊!

吳小平 · 發表於 2016-1-31 23:14

我的也是，更新後相機無法啟動，清除資料，原廠設定都試過了，求解

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[已解決] M8 更新版本6.20.709.2 後相機無法開啟