煩惱

馬爺

手機更新到最新版本後相機無法開啟如何解決?816

蒼月

重設手機，記得備份                                                      

馬爺

蒼月 發表於 2016-7-22 03:40
重設手機，記得備份

已經無法使用備份也沒有用吧！

蒼月

馬爺 發表於 2016-7-22 03:42
已經無法使用備份也沒有用吧！

我不懂你的意思，甚麼叫無法使用備份

馬爺

蒼月 發表於 2016-7-22 03:45
我不懂你的意思，甚麼叫無法使用備份

相機已經無法使用，備份會有用嗎？

蒼月

馬爺 發表於 2016-7-22 03:47
相機已經無法使用，備份會有用嗎？

我是請你把重要資料備份好後把手機還原成原廠設定，也就是所謂的重設
如果你認為手機內沒資料需要保留，直接重設也沒差
如果這樣相機還是有問題，請直接聯絡HTC做維修

馬爺

蒼月 發表於 2016-7-22 03:51
我是請你把重要資料備份好後把手機還原成原廠設定，也就是所謂的重設
如果你認為手機內沒資料需要保留， ...

謝謝您!只是更新相機就無法使用還挺怪的

黃建仁

看看附近有沒有專賣店協助看看。

謝佐彥

大大也可以將手機直接拿到HTC 各直營客戶服務中心，現場會有工作人員來幫您來作檢測喔!

以下網址為HTC各直營客戶服務中心的資訊,可以提供給大大作參考喔!
http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

syr

馬爺 發表於 2016-7-22 03:53
謝謝您!只是更新相機就無法使用還挺怪的

這就是之前有壇友更新碰到的問題，回覆還原設定看看，若是不行就是送修。