HTC 10無法使用HTC Sync Manager備份

ths920514

HTC 10在我剛入手的時候，用舊版的HTC Sync Manager是可以用電腦直接備份的，

前一陣子HTC Sync Manager更新之後，備份到一半都會卡住，電腦重新安裝HTC Sync Manager一樣無解

附上照片如圖，請問有人遇到和我一樣的狀況嗎？


還想請問有沒有解決辦法，因為實在不喜歡用雲端備份，才選擇用電腦備份的，

想不到變成這樣好崩潰啊！！！

pitt

   我備份htc10時有發生過一次無法備份,後來我把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝後就正常更新跟備份了,你試試看

ths920514

pitt 發表於 2016-8-28 16:38
我備份htc10時有發生過一次無法備份,後來我把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝後就正常更新跟備份了,你試試 ...

你好，請問你說的是電腦上的SYNC刪除後重新安裝嗎？


電腦版的我移除過並重新下載了，但還是不行：（


感謝你的回覆～

Rong

可以試著把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝看看是否有改善?

davidchen

我現在都用隨身碟備份 其實也滿快的 樓主可以參考一下

Patrick Lu

我也遇到跟原po同樣的問題，請問有人知道怎麼解決嗎？煩請告知一下，謝謝！

dunhilldun

Patrick Lu 發表於 2016-10-16 01:02
我也遇到跟原po同樣的問題，請問有人知道怎麼解決嗎？煩請告知一下，謝謝！
...

我的是M9，近期也遇到同樣的問題

用了2台筆電，一台是WIN7，一台是WIN10，結果都遇到相同的問題

有沒有哪位先進知道該怎麼處理啊？

York

感覺蠻奇怪的問題, 請開啟usb偵錯功能試試吧~

若再不行可能還是得拿去直營店看看

LY

我的M10也是相同狀況，已用最新3.1.77.0仍會出現錯誤，但接上M7執行備份是可以完成的，官方有解決方法嗎?

LY

經實驗結果，已能成功備份我的m10了，提供我的案例作參考。
可能原因是使用"從另一支手機取得內容"功能時，在"HTC傳輸工具"介面上有勾選"設定"的關係。
試著刪除加裝APP仍備份失敗，再朝著取得舊有資料動作來實驗，重置太耗時間，到後面幾次僅選了"郵件"、"訊息"、"聯絡人"、"設定"仍失敗，
直接最後一次只選了"訊息"來同步舊手機資料，就可以成功執行sync manager備份動作了。推測是"設定"的資料造成干擾。