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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 有預購到HTC U Ultra，但是官網沒紀錄
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[已解決] 有預購到HTC U Ultra，但是官網沒紀錄

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1#
發表於 2017-2-2 22:16 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
有人有跟我一樣狀況的嗎?
我是1/18第一波預購就有預購到
電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊
已經啟動預購碼了，但是去官網按預購查詢，卻又顯示沒有預購紀錄

打電話到客服還有活動專線，他們都是統一說不能幫我查叫我再等
過年前有給客服預購碼，他說2/2工程師上班會回覆我，現在也沒回
然後也沒給我一個正確答覆，覺得HTC的服務品質不是很好
也有打到之前填的取貨門市說沒收到預購資料
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來自 2#
發表於 2017-2-3 12:31 | 只看該作者
您好：

是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方式堤供我喔，麻煩您囉！

謝謝您
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謝佐彥

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3#
發表於 2017-2-2 23:42 | 只看該作者
如果電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊，已經啟動預購碼了，那就是代表有預購成功，如果大大還是有疑慮，建議還是可以和客服作再次的連繫喔！
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Huang-Yang

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4_模範鄉民

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專業踹共特派記者HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章
4#
發表於 2017-2-2 23:52 | 只看該作者
建議你再撥一次電話給客服，不同的客服得到的答案可能不同
一步一腳印 !!
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1_路過旅人

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發表於 2017-2-2 23:58 | 只看該作者
謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@"
這個論壇有沒有官方人員可以幫忙解答一下呢?
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ROCK WANG

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發表於 2017-2-3 00:07 | 只看該作者
等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!
強4登場 HTC論壇四週年
★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*」
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Rong

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7#
發表於 2017-2-3 07:58 | 只看該作者
只能在與客服確認再確認，不然只能只能購買非預購版的。
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謝佐彥

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發表於 2017-2-3 15:29 | 只看該作者
opiece 發表於 2017-2-2 23:58
謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@"
這個論壇有沒有官方 ...


有看到Bart站長大大出來協助樓主大了,希望樓主大能夠得到完善的問題解決喔!
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謝佐彥

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發表於 2017-2-3 15:31 | 只看該作者
ROCK WANG 發表於 2017-2-3 00:07
等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!


如果大大是要等待小一號的 U Play 開賣來入手,到時也可以期待您的開箱來分享喔! 呵呵!  
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發表於 2017-2-3 22:27 | 只看該作者
Bart 發表於 2017-2-3 12:31
您好：

是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方 ...

站長大大您好，已經私訊了唷，謝謝您，也謝謝其他人的回覆
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