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[問題] HTC 10更新7.0後相機無法使用

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發表於 2017-2-12 22:06 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
請協助處理手機於更新android7.0版本後(2/11),相機無法使用的情況,謝謝!問題:更新android7後,一開始可使用相機功能,但相機對焦出現問題,無法自動對焦,也無法調整,手機重新開機後,便完全無法使用相機功能

1. 產品型號  
HTC 10
2. 手機軟體版本
2.41.709.3
3. 應用程式及軟體版本
相機,版本8.40.859724
4. 發生問題
相機無法開啟
5. 發生問題的步驟
點選相機App,都會跳出「無法啟動相機」字樣
6. 問題出現的頻率
更新android7後,原先可使用相機功能,但相機對焦出現問題,無法自動對焦,也無法調整,手機重新開機後,便完全無法使用相機功能



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發表於 2017-2-12 23:10 | 只看該作者
更新遇到問題只能先備份   恢復原廠設定看看
HTC僅剩回憶
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發表於 2017-2-13 00:24 | 只看該作者


大大有專門反映10在更新7.0後的問題  那裏版主大大會比較先看到  要不在那再反映下?
底下為連接網址
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=70495
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 樓主| 發表於 2017-2-13 08:44 | 只看該作者
謝謝回應,已做過回復原場設定了,還是一樣無法開啟相機.....
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 樓主| 發表於 2017-2-13 11:58 | 只看該作者
今天打電話去HTC客服後,相機無法開啟的問題解決了,提供方法如下給各位大大參考:
1.點選設定-選擇「應用程式」選項進入
2.找到相機的應用程式點選進入
3.點選「儲存空間」進入
4.點選最下方「清除資料」
5.重新開機
就可以使用相機了!


但是,相機好像沒辦法自動對焦.....
請問有人有相同的問題嗎?

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發表於 2017-2-13 14:30 | 只看該作者
difas 發表於 2017-2-13 11:58
今天打電話去HTC客服後,相機無法開啟的問題解決了,提供方法如下給各位大大參考:
1.點選設定-選擇「應用 ...




最近開始常發生

特別是在低光源時

重開多次才會正常
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發表於 2017-2-13 15:48 | 只看該作者

HTC10更新到Android7後無法開啟相機


如題

HTC10更新到Android7後無法開啟相機
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發表於 2017-2-13 15:59 | 只看該作者

                                      

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發表於 2017-2-13 16:06 | 只看該作者
請重開機。                                             
HTC~繼續加油!
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發表於 2017-2-13 17:12 | 只看該作者
請問手機更新完後,有沒有先恢復原廠設定?
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