10 EVO觸控以及送修問題

Lynnsfantasy

最近購入了一隻HTC 10 EVO

一開始使用的狀況是沒有什麼問題 但是在今天(4/7)更新軟體後 發現觸控感應出現問題了

點著一個區域不動 發現會產生螢幕其他區域也在做觸控感應 且只有在點擊螢幕時才會有這個情況發生

一般遇到這個問題有2個方式會遇到

1是螢幕貼太厚 產生感應的問題

2就是螢幕觸控產生誤判

由於手機是在代辦中心拿到的 且是台哥大負責保固事宜 請問是要拿去代辦中心 還是直接拿去台哥大直營門市呢

哈雷

送htc維修中心吧

拿去台哥大他們最後也是送htc維修中心

一來一往花更多時間

Lynnsfantasy

哈雷 發表於 2017-4-7 23:24
送htc維修中心吧

拿去台哥大他們最後也是送htc維修中心

好的 謝謝您的回覆 明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

謝佐彥

Lynnsfantasy 發表於 2017-4-7 23:42
好的 謝謝您的回覆 明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

只要將您購買的發票或相關憑證，與維修手機一併給帶去，這樣就可以了，另外送修前，請將手機內重要資料先備份，以免來遺失喔！^_^

謝佐彥

如需送修，以下是HTC直營客戶服務中心的網址，也一併提供給大大作參考喔！


http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

哈雷

Lynnsfantasy 發表於 2017-4-7 23:42
好的 謝謝您的回覆 明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

當初購買手機的憑證    不過evo也還保固期內 送去講清楚你遇到手機問題就好

哈雷

謝佐彥 發表於 2017-4-8 07:02
如需送修，以下是HTC直營客戶服務中心的網址，也一併提供給大大作參考喔！

佐彥大附上真詳細