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[已解決] 關於HTC U11 使用上的一些問題

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發表於 2017-5-24 08:00 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
小弟剛入手U11 (第一次買HTC)有些使用上的問題 請各位指教一下

1.有快速截圖的方式嗎? 除了按開關鍵+指紋鍵外  (之前使用紅米 可以用三根指頭在螢幕上畫下去就可以截圖)
2.使用手機一段時間後(約10幾分鐘),辨識指紋那邊就蠻燙的這樣正常嗎?(燙屬於個人定義,對有些人來說或許是熱)
3.使用相機拍照後點選旁邊的預覽正常來說會跳到相簿看相片,但是目前出現過三次點了以後畫面變黑,然後相機APP就當了。
4.手機電量->電池用量->手機待命->手機無線電耗電量   <==想請教這是什麼?  它耗的電量24% 僅次於螢幕28%  

以上是使用幾天所遇到的問題,麻煩各位幫我解答了,感恩

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發表於 2017-5-24 11:47 | 只看該作者
哈囉您好,


1. 可將Edge Sense長握或者短握其中一項設定為擷取螢幕畫面,即可透過Edge Sense快速且直覺地截圖喔。






2. 目前少女心使用HTC U11沒有發現您描述的指紋辨識處發熱的現象,想請問您是在使用什麼APP或者哪種操作方式下,會發現此情形呢?

3. 想先請您確認您的HTC U11手機軟體版本、HTC相機及Google相簿是否已為最新版本呢?
(手機軟體版本:請至設定→關於→軟體更新,檢查您手機是否為最新版本。)
(請至Play商店→我的應用程式和遊戲→檢查是否有可更新的APP)



4. 手機無線電耗電量,與您是否有使用Wi-Fi或行動數據,上傳或下載APP、觀看直播影片等有關喔。
請問您在這段期間內,是否有正在使用網路呢?



謝謝您!


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發表於 2017-5-24 08:47 | 只看該作者

截圖最快的方式

我是設定側邊感應
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發表於 2017-5-24 08:55 | 只看該作者
fuyoke 發表於 2017-5-24 08:47
截圖最快的方式

我是設定側邊感應

超方便的啦~感謝您
請問你喔 使用一段時間 你會不會覺得指紋感應那邊熱熱的?

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發表於 2017-5-24 11:44 | 只看該作者
搖搖晃晃 發表於 2017-5-24 08:55
超方便的啦~感謝您
請問你喔 使用一段時間 你會不會覺得指紋感應那邊熱熱的?

這是散熱作用,也是正常的反應現象,有指紋辨識功能的手機都是會如此。
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發表於 2017-5-24 15:57 | 只看該作者

哈囉您好,

  • 有關您反映您在使用HTC U11一段時間後,指紋辨識處會感覺有稍燙的現象發生。
我們相當重視您的回饋,同時需要您提供更多資訊,麻煩您開啟手機的「使用情況與錯誤回報」欄位,謝謝!


請至設定→關於→使用情況與錯誤回報→進行以下四點設定:
1. 「將錯誤回報給HTC」打勾
2. 選擇「自動傳送錯誤報告」
3. 「將使用情況回報給HTC」打勾
4. 「傳送錯誤與使用情況報告」選擇以「透過Wi-Fi或行動數據連線」來回報log   







  •   有關您反映的「點預覽相片後畫面會變黑,接著相機APP會當掉。」的情況,請問在發生此情形的當下,您的手機有跳出任何錯誤訊息或提示嗎?(例如:【相簿】沒有回應的對話框)
  若有,方便請您提供截圖畫面嗎?


謝謝您!







Screenshot_20170524-111955.png (205.2 KB, 下載次數: 12)

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發表於 2017-5-24 20:05 | 只看該作者

1.我是玩一款遊戲  聖光之誓  約十幾分鐘  指紋辨識那邊就會熱燙
2.出現的是相機無回應,目前只遇到三次 再次遇到我會PO圖

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發表於 2017-5-24 22:21 | 只看該作者

不好意思問個不相關的,想請問這張截圖的字體是甚麼啊?還蠻好看的想下載
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2017-5-24 22:40 | 只看該作者
長按直接截圖最方便!一隻手就能完成喔
~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
https://instagram.com/jeffurbanite/
歡迎來我的instagram追踪我
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發表於 2017-5-24 23:41 | 只看該作者

3.使用相機拍照後點選旁邊的預覽正常來說會跳到相簿看相片,但是目前出現過三次點了以後畫面變黑,然後相機APP就當了。

這點我相信是一個很大的BUG存在
我自己是第一批拿到U11的  前一台是M10
的確U11在拍照後,要預覽,或是按相簿想回去看拍照的,會有當機或是畫面全黑不能預覽的問題

在Mobile01已經有類似問題發生  

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5159069

請工程師盡快修正這問題...
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