開相機後手機溫度及耗電偏高，正常嗎?

bigsnake

各位大大您好


請問我的U11自上手以來(2017年6月底)，每次使用相機(U11內建APP)都出現耗電量大及手機發燙問題，
請問這正常嗎？還是我的設定出問題？


謝謝！

抱歉補上相片
1.第一次測試(只開相機，未開其他程式)，14分鐘耗電8%，由26度升至40度
2.第二次測試(只開相機，未開其他程式)，14分鐘耗電7%，由27度升至41度

p42871

發燙是多燙??每個人對燙的定義都不一樣
有圖嗎?截圖出來看看
另外，你可以看一下你耗電紀錄，應該會顯示什麼東西在耗你電
建議你也可以放出來，大家比較好幫你吧

p42871

那樓主電池紀錄呢?上面應該會有顯示有什麼東西耗電
你去設定>電源>紀錄那裏看看
收訊不好、wifi一直開啟等等都有可能持續造成耗電

少女心

哈囉您好，


1. 請問您在開啟相機後，是使用相機拍攝照片還是錄影呢？也建議您可以提供您詳細的操作模式。
（例如：我是開啟相機使用FHD、60fps的錄影模式。）


2. 會建議您至安全模式下操作相機，確認在安全模式下操作相機是否也有相同情況喔。


3. 當您將手機充電或長時間使用時(例如: 接聽電話，瀏覽網頁，使用GPS導航等)，手機會有些微發熱的情況。而在大多數的狀況下，這是正常的現象並不會造成任何問題。


但如果因為您的手機溫度升高到讓您感覺到不適的程度，建議您先停止任何手機的操作，好讓手機溫度降低，並請聯絡HTC直營客戶服務中心或HTC客服專線0809 090 166，為您做後續的狀況確認及處理。


謝謝！

bigsnake

p42871 發表於 2017-9-19 15:29
那樓主電池紀錄呢?上面應該會有顯示有什麼東西耗電
你去設定>電源>紀錄那裏看看
收訊不好、wifi一直開啟等 ...

謝謝您的提醒，

我的U11平常沒有出現耗電及發熱的現象，

就只有開相機才出現前述的問題(印象中每次都如此)。

以下是未開相機的狀況

bigsnake

少女心 發表於 2017-9-19 15:40
哈囉您好，

您好

1. 僅開啟相機，沒使用其他APP。
2. 謝謝，我找機會試試。
3. 充電時稍微發熱，導航時溫度偏高(覺得會燙手，找機會秀圖說明)，其他時間大部分正常。