u ultra 更新後死機

吳秉軒

昨晚得知u ultra有更新後就迫不及待的開始下載並安裝更新,不更新還好,更新後開始陸續的出現狀況!line聊天聊到一半畫面整個當掉,之後想說手動重新啟動就好了,沒想到在重新啟動的過程,畫面整個卡在htc的logo就整個無限循環@@

(我很確定手機有更新完成)
最後附上U Ultra的購買證明與手機

Rong

若是剛入手不到七天，建議可以把握七天鑑賞期內向原購買店家尋求協助換貨事宜。

奇幻旅程

樓主後來有成功開機嗎?

這種情況建議還是盡快回原購買處檢查跟尋求協助

吳秉軒

奇幻旅程 發表於 2017-7-24 09:28
樓主後來有成功開機嗎?

這種情況建議還是盡快回原購買處檢查跟尋求協助

7/22以送回原廠做檢修了，我比較擔心的是聯強會判定為受潮@@

吳秉軒

Rong 發表於 2017-7-22 00:45
若是剛入手不到七天，建議可以把握七天鑑賞期內向原購買店家尋求協助換貨事宜。 ...

買快四個月了嗚嗚嗚嗚嗚

這樣也能換新嗎，還是貼錢買U11

Rong

吳秉軒 發表於 2017-7-24 10:11
買快四個月了嗚嗚嗚嗚嗚

這樣也能換新嗎，還是貼錢買U11

換新？

若是主機板或是晶片的問題，保固內是會更換新機板的，必須達到嚴重無法開機等相關問題。目前覺得可能是軟體更新不完全的問題，還是要以送修檢測報告為主，或是專賣店附設維修中心檢查看看，個人使用都是很正常運作的。

若是真的想換U11，只能轉手後補貼直上U11吧，要衡量一下囉！