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[其他] 無言的取貨經驗

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1_路過旅人

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發表於 2017-7-7 12:19 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
上週在高雄建國路送修了我的m9,整個螢幕被撐起來變成凸形的,網路上mobile01都有相同狀況分享,最後是沒收費的,維修檢查後跟我說是電池膨脹了(品質部分就...),我也覺得電池嘛消耗品,報價1070我就說那就修好了,但是對於修好後的領件真是無言,我於106年7月6日下午1900下班就立刻趕到門市取件,到門口的時候2002分,我傻眼了,只見裡面還有許多人,但是門口一個員工就說超過2000分就不能取件了,但是裡面明明就也還有人在排隊,但他一樣非常遵守規定堅持請我離開,我跟他說開了一小時的車下來拿可以通融一下嗎,但還是相同的答案,讓我想起我三星的平板維修取件的時候,雖然超過了十幾分鐘,但他們還是很客氣的幫我處理,不像htc門市的員工,高高在上,讓我對htc越來越失望,從蝴蝶1,m7,蝴蝶s,m9一路用來之前維修請7-11送修經驗都還不錯,這次的現場送修經驗真的讓我徹底失望!
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6_資深大大

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Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

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發表於 2017-7-7 12:36 | 只看該作者

我印象中維修中心的營業時間就是到8點,跟專賣店的營業時間是分開的

不是專賣店不讓你取貨,而是維修中心已經關門,根本沒貨給你




強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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站長大大

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專業踹共看熱鬧新手鄉民

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發表於 2017-7-7 12:42 | 只看該作者
親愛的會員您好,由於您沒有附上相關證明,導致網友/站方無法協助處理您的問題,文章已違反版規H:「發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的會員資訊,導致HTC人員無法提供協助,HTC有權限制您編輯該文章之權限,以及限制其他使用者回覆該文章,若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊,將會刪除該文章」,我們會先關閉此論串,若您需要我們的協助,請待您可補上相關證明後(請利用文章編輯功能補上相關證明,勿另開新帖發問,否則新文章將予以刪除),麻煩再通知版大【尼爾】開啟文章論串,謝謝您的合作。
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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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