HTC Type-C 耳機及轉接線

ZIHWEILIN

原廠 Type-C 耳機正反面皆可插，可是有一面插上去只會有伴奏(去人聲）或人聲，另一面則可以正常播放，是接觸不良嗎？

原廠 轉接線 本來都可以正常聽音樂，今天要用突然都沒反應，韌體皆已更新到最新版本，也重新安裝過，都沒有反應

轉接線用手輕搖會有點鬆動，不至於脫落，是正常的嗎？

少女心

ZIHWEILIN 發表於 2017-7-12 17:14
1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器，打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳 ...

哈囉您好，


1. 麻煩您重新開機後，觀察此情形是否有被解決。
2. 麻煩您先將3.5mm耳機接上轉接器後，再插入手機，並確認已完全插入。
3. 再麻煩您確認，在您插上耳機後，上方的狀態列是否有出現耳機的符號？若有，聲音應該是可以正常從耳機輸出的。
4. 若您在試過上述3點後，仍會遇到3.5mm耳機無法使用的情形，再麻煩您將您的裝置拿至您就近的HTC客戶服務中心，由專人為您檢測。


謝謝您！

哈雷

會不會是沒有插入到底  插的不夠深                       

Rong

是不是有裝保護套或是空壓殼而沒有插插好呢？

王信傑

不應該有這樣的問題唷

大大要不要檢查一下

是不是有接觸的問題

排除一下 如果不行回原廠進行維修

少女心

哈囉，

1. 請您嘗試至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→儲存空間→清除資料。
2. 請您嘗試使用其他3.5mm耳機，觀察看看是否能正常運作。
3. 請您提供您的手機軟體版本及音訊插孔轉接器工具箱的軟體版本。
（手機軟體版本：請至設定→關於→軟體資訊，觀看軟體號碼）
（音訊插孔轉接器工具箱：請至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→觀看版本）

4. 請您提供您轉接的3.5mm耳機的款式型號。
5. 請問您是使用什麼撥放軟體會遇到您描述的兩種情況呢？

若您是在清除資料後，重新插上3.5mm耳機及轉接器，打開音樂撥放軟體撥放音樂，手機會自動跑出以下畫面喔。

ZIHWEILIN

哈雷 發表於 2017-7-12 03:35
會不會是沒有插入到底  插的不夠深

已經確定插到底了耳機正常(除了有一面疑似接觸不良)

轉接線之前可以用,用過幾次後就沒反應

ZIHWEILIN

1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器，打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳機也沒有反應
3. 手機軟體版本1.16.709.5
    音訊插孔轉接器工具箱版本1.10.931363
4.  3.5mm耳機是用之前買手機HTC附贈的
5.  KKBOX,Youtube...等APP都沒有反應

ZIHWEILIN

少女心 發表於 2017-7-12 14:04
哈囉，

1. 請您嘗試至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→儲存空間→清除資料，再重新更新韌 ...

1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器，打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳機也沒有反應
3. 手機軟體版本1.16.709.5
    音訊插孔轉接器工具箱版本1.10.931363
4.  3.5mm耳機是用之前買手機HTC附贈的
5.  KKBOX,Youtube...等APP都沒有反應

少女心

ZIHWEILIN 發表於 2017-7-12 17:14
1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器，打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳 ...

您好，


已先將您提供的資訊轉交給內部做確認，謝謝。