買到一隻爛蝴蝶就算了 送原廠維修還拆得稀巴爛

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買了一隻B2 32g 用了一月.手機突然無預警無法充電.拿去原廠維修結果呢 手機被拆得稀巴爛.客服講的那麼好聽說要幫我爭取換一隻新的手機給我.結果到最後說要修給我.重點是手機這樣來來回回讓我等了三個禮拜.不得不說htc維修和服務品質還真好啊!!這樣誰還敢買阿.花了兩萬多買了一隻爛蝴蝶就算了.服務品質和維修速度還真讓人失望透了!  有圖有真相拉

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我認為  如果這是真的
你真的應該去找HTC
在這反應會得到的解決方法只有一個
請你打消保官  要嘛請你去跟HTC爭取應該要有的維修

來上面抱怨是很好
抒發情緒  OK 的
但與其在這發文  還不如趕快找HTC


對了  IMEI碼遮一下唷  不然等等有不肖人士去登錄手機賺H幣就.....

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一般手機迗修回來應該不太可能是這種狀況

當然還是需要查明當時的維修狀況

我相信論壇站方很重視我們使用者的感受

會盡量幫你妥善處理，希望你的B2能快快處理好問題啦~~

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我也是一樣，但是我是在頭七前發現，所以換新的機體，故障原因無法充電

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真是可惡,HTC 要建立生產跟售後履歷,不要讓那些維修人員亂搞 ,不懂敬業, 要開除他們, 我們消費者花這麼多錢買支手機,都是很寶貝的,請將心比心 ,從員工教育重新做起. 到底有沒有企業精神阿....

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Hi 樓主:

請放心，我們會將此狀況回報內部，並請客服人員與您聯繫，幫您解決此問題，謝謝。

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我不曉得前後因果....
但是要是我的手機送hTC維修回來,長這付德性
我一定會跟hTC沒完沒了.........

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送修拆機後狀跟你一樣  慘

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Bart 發表於 2014-11-7 15:35
Hi 樓主:

請放心，我們會將此狀況回報內部，並請客服人員與您聯繫，幫您解決此問題，謝謝。

你們htc客服打來跟我說會內部討論 幫我爭取換一隻新手機 結果呢 在那講的那摩好聽 到最後還不是要修到好給我。
重點是我手機本來11/3就可拿到。因為你們把我手機拆成這樣 又送回原廠又要讓我等 害我沒手機可用 .把客人手機拆成這樣你們憑什麼又要叫我等維修七天 你們這樣直接賠一隻新的不是比較快嗎 你們要是小心點拆客人手機不就不會有這問題出現嗎
這種情況發生大家都不願意 重點是你們處理事情的方式讓人很失望

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PYC 發表於 2014-11-7 19:58
你們htc客服打來跟我說會內部討論 幫我爭取換一隻新手機 結果呢 在那講的那摩好聽 到最後還不是要修到好 ...

魔哩喜哩拍沙小..........................................................................0rz