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[討論] HTC 10 送回桃園原廠更換電池最終被判定受潮

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1^#

發表於 2018-2-23 17:11 | 只看該作者回覆獎勵

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各位大大安安

小弟完美10因使用一年多幾天前送修至"桃園原廠"更換電池

結果今天報價3060元....

打去客服問這價錢的詳細更換零件

說是要更換電池及"螢幕上蓋"  ！？

原本送修前都正常唯有電池蓄行不足

但到原廠後卻被判定  "液晶顯示器"及"上蓋" 受潮
需付3060元
我問客服可否只更換電池，因為我送修時唯有蓄電不足

其他功能均正常

結果客服說，不行，因“受潮”，所以不能單點更換電池

最後因為小弟沒堪用的備用機，只好為了愛機答應支付

((

今天已經收到機子

總共更換：聽筒、液晶顯示器、上蓋、電池

原本預算1260  直接多1800
只要換電池，卻多換了螢幕  聽筒上蓋

連主機版也換了（imei不一樣，原本也已升至8.0，回來時是7.0）

最後跟還沒去送修也是持有10的大大  提醒一下

就算指定桃園原廠，也是會變潮機的
本文章最後由( stu1002138 )於 2018-3-7 02:25 編輯

維修費, 更換電池, HTC 10, 受潮

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來自 2#

發表於 2018-3-7 10:41 | 只看該作者

哈囉您好，

已將您反映的情況及已提供的資訊轉交給相關單位協助確認。謝謝！

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3^#

發表於 2018-2-23 17:34 | 只看該作者

這是1+1的概念嗎？還是搶錢？

HTC~繼續加油！

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4^#

發表於 2018-3-6 11:49 | 只看該作者

喬大爺發表於 2018-2-23 17:34
這是1+1的概念嗎？還是搶錢？

已經變成1+3套餐了....

換電池升級套餐....

懷疑是工程師拆壞螢幕

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5^#

發表於 2018-3-6 12:29 | 只看該作者

是不便宜，但大大手機用不到兩年，不是還在保固內嗎？

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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6^#

發表於 2018-3-6 12:52 | 只看該作者

蘇俊豪發表於 2018-3-6 12:29
是不便宜，但大大手機用不到兩年，不是還在保固內嗎？

QQ 只有一年保不是在專賣店買的

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7^#

發表於 2018-3-6 17:55 | 只看該作者

我覺得既然客服都明確報價了
樓主自己也接受維修了
那說搶錢有點太過了吧
而且如果樓主堅決只要修電池
應該可以跟客服好好溝通一下
而不是答應接受維修了之後才上來說"懷疑工程師拆壞"...

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8^#

發表於 2018-3-7 10:15 | 只看該作者

你可以跟客服及維修單位要求你要看受潮的部分
跟他們說沒圖沒真相
說真的，你只要跟客服說你只想換電池，基本上可以單換電池
當下同意，現在又說送原廠也會變潮機
我是覺得邏輯不通

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9^#

發表於 2018-3-7 21:18 | 只看該作者

空心菜發表於 2018-3-6 17:55
我覺得既然客服都明確報價了
樓主自己也接受維修了
那說搶錢有點太過了吧

客服說要修就一定要全修

因為“受潮“的原因

只有修與不修沒單點

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10^#

發表於 2018-3-7 21:22 | 只看該作者

p42871 發表於 2018-3-7 10:15
你可以跟客服及維修單位要求你要看受潮的部分
跟他們說沒圖沒真相
說真的，你只要跟客服說你只想換電池，基 ...

有打電話去問客服可不可以只換電池

但沒有像你說的基本上可以

客服說不行單獨換電池

而且不知道為什麼

工程師沒打電話給我

僅僅傳一封報價簡訊

目前只能提醒大家了

畢竟也已一手交維修費一手交貨了
本文章最後由( stu1002138 )於 2018-3-7 21:24 編輯

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