(以補影片)U11 溫度高時 遊戲時 螢幕觸控 亂跳

RogerTW

[size=15.0781px]之前去"印度"旅遊時 那邊溫度高 連我的自拍棒的鐵部分也是摸起來是熱的

[size=15.0781px]手機 拍照時也是熱的 超熱

[size=15.0781px]熱到大腿超燙 燙到放背包 (在印度手拿自拍棒 手機放口袋 怕被搶)

[size=15.0781px]當時就出現 觸控不受控制 滑不開 會斷 滑開後 點這個APP 跑其他APP出來

[size=15.0781px]然後這2天 正在玩這款遊戲

[size=15.0781px]https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobile.legends&hl=zh_TW

[size=15.0781px]玩的時候 手機 發熱 之後 持續觸控按壓時 就出現了 在聽筒下方附近 會自動按壓 幾個點

[size=15.0781px]導致 人物左上方點跑 (有開啟 觸控軌跡顯示)

[size=15.0781px]或有的時候 持續觸控按壓時 會斷斷續續 導致人物 無法走動

[size=15.0781px]而且有時候跑圖跑完了 遊戲沒畫面 聲音都在 觸控軌跡顯示的這個也還在螢幕上正常運作

[size=15.0781px]請問 U11 其他使用者 會這樣嗎？ 因為我玩其他遊戲都不會有這個觸控問題 可能因為也不會熱
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相關資料已傳訊給少女心 不修時在不行了  本來偶而 現在常常

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哈囉您好，


若您在操作手機時，發現手機有溫度升高的情形發生，會建議您先停止做任何手機的操作，以讓手機溫度降低。


1. 想請問您發生此情形的頻率為何呢？
2. 方便請您提供發生問題時的相關影片，以利我們能更了解您的問題。
3. 需麻煩您提供相關的錯誤報告，我們會將您的情形轉交給相關單位做確認。

---

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→關於→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 當您發生問題後，請您至設定→開發人員選項→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
3. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。


（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

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哈囉您好，

想向您詢問更多資訊，以利我們能釐清您的情況，謝謝。

1. 請問您在遇到您描述的情形時，手機是否正在充電中呢？再請問您是否有注意到，是在您充電時、或者沒有充電時玩此款遊戲，會比較容易遇到您描述的情形呢？

2. 請問您在遇到螢幕會＂自動按壓＂的情形時，是指「您的手指完全沒有在螢幕上觸控操作，但手機螢幕會自動感應您的螢幕有被按壓」，還是「您的手指在螢幕上觸碰A點，但手機卻反應您是螢幕上B點有操作」（反應位置錯誤）呢？


3. 方便請您標示出影片約在哪些時間點（幾分幾秒時），有遇到螢幕觸控亂跳的問題呢？

王信傑

感覺是你去玩燒壞了

遊戲下載數量蠻多的

相對優化應該不成問題

RogerTW

王信傑 發表於 2017-7-21 02:15
感覺是你去玩燒壞了

遊戲下載數量蠻多的

這跟下載數量有什麼問題??

我手機裡一共5個遊戲........

Rong

過熱保護機制的關係嗎？

建議大大有機會帶U11至專賣店附設維修中心手機健檢。

hutako

你貼一下你遊戲前後的電量消耗表
以及有那些App在耗電的圖吧

感覺上你可能裝了什麼App一直在背景耗電才會讓手機變很燙

一般人可能遇到的是: 開導航, 螢幕開最亮, 同時充電, 又開行動上網, 又開WiFi分享, 手機本身又曬太陽
這樣的狀況下手機會過熱是正常的, 觸控也有可能因此失效

如果你背景沒有什麼App同時在跑, 像上網的功能也只開了一個, 這樣也過熱的話就得送修了

p42871

樓主有溫度圖嗎?建議可以PO出來看看
手機發燙大部分是因為後台程式一直在運作
樓主玩遊戲的時候有把其他用不到的程式關掉嗎?
另外，你只有玩這個遊戲遇到亂點的問題嗎?
其他遊戲呢??
如果其他遊戲可正常，我覺得應該是這款遊戲本身優化不足的關係造成的@@

王信傑

RogerTW 發表於 2017-7-21 02:28
這跟下載數量有什麼問題??

我手機裡一共5個遊戲........

我是說那個遊戲的下載數量

意思是很多人在玩

所以該公司應該會對所有機種進行優化

高韓

如果影幕開到最亮 ,  又是大熱天的話 , 或有開導航及拍照跟玩遊戲, 多多少少會發熱的~~應該不會有太大問題

張耀太

之前我的蝴蝶2也是過熱面板吐出
原因也是桌面開一整晚
後來面板破了