更新到Android8.0 Google雲端還是沒有手機的備份資料

Yi-Ray Chen

想請問為什麼雲端還是沒有手機的備份檔案 請問是哪裡出錯了呢

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哈囉您好，

若您在備份與設定的頁面中，已有開啟「備份我的資料」，則就會正常備份資料至Google雲端囉！
建議您先連線W-Fi及充電，確認是否有備份完成喔。（在連線Wi-Fi和充電的情況下，24小時內會完成備份。）



也可以透過電腦，從網頁進入Google雲端硬碟→左邊欄位點選「備份」→確認是否有備份資料夾喔。

記記

如果有開省電記得關掉試看看

GOOGLE備份需要連WIFI
並且是在充電的情況下
還有
手機閒置一段時間

嗡嗡嗡

記記 發表於 2017-11-22 22:34
如果有開省電記得關掉試看看

GOOGLE備份需要連WIFI

我是出現以下畫面

從7.0到8.0都沒有解決這個問題....

嗡嗡嗡

記記 發表於 2017-11-22 22:34
如果有開省電記得關掉試看看

GOOGLE備份需要連WIFI

我也是一直無法備份

從7.0到8.0畫面都像下面這樣

記記

嗡嗡嗡 發表於 2017-11-23 15:41
我是出現以下畫面

從7.0到8.0都沒有解決這個問題....

直接去Google雲端硬碟看比較準

左上角三條線 > 備份

少女心

嗡嗡嗡 發表於 2017-11-23 15:41
我是出現以下畫面

從7.0到8.0都沒有解決這個問題....

哈囉您好，


若您在備份與設定的頁面中，已有開啟「備份我的資料」，則就會正常備份資料至Google雲端囉！（請參考討論）



也可以透過電腦，從網頁進入Google雲端硬碟→左邊欄位點選「備份」→確認是否有備份資料夾喔。








已有再將顯示「你的管理員已停用這項功能」提示訊息的情況轉給相關單位確認。謝謝！

嗡嗡嗡

記記 發表於 2017-11-23 17:43
直接去Google雲端硬碟看比較準

左上角三條線 > 備份

一樣沒東西呦！==就是因為這樣我才難過，好煩惱

嗡嗡嗡

少女心 發表於 2017-11-23 18:25
哈囉您好，

若您在備份與設定的頁面中，已有開啟「備份我的資料」，則就會正常備份資料至Google雲端囉！

我再試試看，有困擾到，如果還是不行，再上來反應

Mickey Wang

第一個圖是雲端硬碟的嗎？看看儲存權限有沒有打開，或是那個儲存設定點下去。