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[已解決] 新手機維修確不是送原廠

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1_路過旅人

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1#
發表於 2018-1-3 17:17 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式



請問手機買兩個月有問題送修HTC 請物流來收給我的收據卻是聯強林口維修中心??!!我打去問客服客服說為加快時間所以送聯強 我說原廠沒有維修嗎? HTC 說有 但是維修無期限如果是聯強約三到五天 我是該笑還該哭?
小瑀
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來自 2#
發表於 2018-1-4 12:24 | 只看該作者
哈囉您好,


少女心稍早與客服單位確認,您的手機會依照您的意願,安排在原廠維修中心維修喔。謝謝您!
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6_資深大大

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專業踹共特派記者看熱鬧HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇三週年勳章論壇四週年勳章

3#
發表於 2018-1-3 17:29 | 只看該作者
阿賀~體檢報告出爐,判定受潮機率大增!
強4登場 HTC論壇四週年
★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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4#
發表於 2018-1-3 17:36 | 只看該作者
請問版主:你在致電HTC電話中有沒有表示要指定HTC原廠維修?潮店不是叫假的,你要有心理準備了
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2018-1-3 17:47 | 只看該作者
養樂多好酸 發表於 2018-1-3 17:36
請問版主:你在致電HTC電話中有沒有表示要指定HTC原廠維修?潮店不是叫假的,你要有心理準備了
...


我當下有馬上致電去HTC 客服要求更改維修為原廠

但客服小姐說如果改原廠維修,維修時間不知道什麼時候好

還有請問我已經有要求客服更改維修 改為原廠

請問她真的會幫我送回原廠嗎?還是會一樣聯強?
小瑀
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6#
發表於 2018-1-3 18:47 | 只看該作者
戴小瑀 發表於 2018-1-3 17:47
我當下有馬上致電去HTC 客服要求更改維修為原廠

但客服小姐說如果改原廠維修,維修時間不知道什麼時候 ...

如果版大跟客服堅持送HTC原廠維修的話,聯強勢必一定要再幫你轉送HTC原廠維修,
只是時間到時候可能就會如同客服小姐說的時間會多個幾天,看你急不急用手機,
再來現在要轉送HTC原廠維修的話已經太慢了,這是小弟的看法。
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2018-1-3 19:13 | 只看該作者

您好

大約今天下午四點半手機剛被物流收走看到單據上寫聯強林口

就馬上打HTC 客服要求原廠維修

客服小姐也說已幫我更改為原廠維修

隔20分鐘不放心又打一通客服換男生接

男生客服說查電腦確定以更改HTC 原廠維修

男生客服說會通知桃園物流更改配送地點

請問這樣應該是原廠修不會到聯強 對吧?
小瑀
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發表於 2018-1-4 19:16 | 只看該作者
版大怎麼知道我是誰如何能查到我呢?
小瑀
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發表於 2018-1-4 19:17 | 只看該作者

版大怎麼知道我是誰如何能查到我呢?
小瑀
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