本文章最後由( 丹絲金 )於 2014-8-15 17:57 編輯
1.如果註冊產品有問題時該怎麼辦 ？
登入成功，即可獲得h幣獎勵。若無h幣獎勵，可能是因為您的手機非新品，已被別人兌換過， 或是您已經登錄過10支產品，故無法再兌換h幣。 登入失敗，表示可能您輸入的IMEI或裝置序號(S/N)有誤，請再嘗試一次。 若仍失敗，則可能是您的手機曾送修過，請輸入送修後手機上的新IMEI及裝置序號(S/N)嘗試。
如果以上方法皆行不通，請按HTC論壇右下方的「聯絡我們」並附上含有IMEI及裝置序號畫面的照片(請以下圖為拍攝範例)。
註:
(1)拍照時請手持手機
(2)手機請卸下保護殼，以利辨別機型
(IMEI及裝置序號畫面 : 設定→關於→手機識別)
2.註冊產品有無限的獎勵h幣嗎 ？ 為了獎勵您購買HTC手機，HTC論壇在您註冊前10支手機時，有給予h幣獎勵。 購買超過10支手機仍然歡迎您註冊，但最多給予前10支手機h幣獎勵。
3.如果登錄10支產品中，8支成功2支失敗，下次再購入第11支產品時能夠獲得h幣嗎？ 很抱歉，只有在前10支登錄的產品中才能獲得h幣的獎勵哦！ 縱使有2支為登錄失敗，也無法藉由再購入兩支新手機來獲得h幣。
4.如果我的手機曾送修過，請問我該登錄原包裝盒的IMEI和裝置序號(S/N)還是送修後手機上的新IMEI和裝置序號(S/N)呢？ 請登錄送修後手機的新IMEI和裝置序號(S/N)，因為維修過後IMEI及裝置序號(S/N)可能會改變，請以送修後手機的資訊為主。
5.如果我的手機為雙卡雙待機，該使用哪組IMEI登入產品呢？
由於是雙卡雙待機的緣故，故會有兩組IMEI。 而系統只會對照到一組，故IMEI2登錄失敗的話，可嘗試以IMEI1進行登錄。
假如IMEI皆無法進行登錄的話，可使用「MEID」進行登錄!(直接將MEID登錄在IMEI的位置即可！)
註：MEID的位置在「設定→關於→手機識別」
6.如何登入我的產品呢？
首先，來到「關於我」。接著在右手邊找到「我的HTC產品」，點選「登錄產品」。
依序輸入裝置序號(S/N)及IMEI，然後為您心愛的手機取個可愛的暱稱，再按下儲存即可登錄產品並獲得h幣獎勵唷！
若不知如何找到裝置序號及IMEI，可點選「如何找？」獲取進一步的資訊，或由問題7的步驟來找到您的裝置序號及IMEI。
7.如何找到我的裝置序號(S/N)和IMEI呢 ？ 方法1：
不論你在任何畫面，按住螢幕上方往下滑即可開啟通知面板→點選右上角的「設定」。
開啟設定介面後，點選「關於」→點選「手機識別」後即可找到您的IMEI及裝置序號(S/N)。
方法2：
找到您的手機原包裝盒底部，也可發現IMEI及裝置序號(S/N)哦！
方法3：
在電話撥號鍵盤中輸入「*#06#」，畫面即會自動跳出您的IMEI。
方法4：
如果您的手機背蓋是可拆卸的，將電池取出後即會看到IMEI和裝置序號(S/N)於手機的機身貼紙上。
若以上的解答仍無法解決您的問題，請點選HTC論壇右下角的「聯絡我們」，謝謝您！
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發表於 2014-7-29 20:39
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