U11無法備份

joyaa123

我的U11無法備份,在帳號已有顯示同步備份,可是在雲端中沒有找到備份資料

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哈囉，

有確認過「關閉省電模式」、「手機進入閒置、充電中且連線至 Wi-Fi 網路」，是否有成功備份檔案嗎？

請問至您手機的設定→ 帳號與同步處理→ Google帳號→ 帳戶同步處理，是否有顯示上次同步處理時間呢？
請問至您手機的設定→ 系統→ 備份，是否有顯示上次備份時間呢？

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若您的檔案有備份成功，從電腦的Google雲端硬碟中觀看，是可以看到備份資料夾的喔！

記記

在設定>備份與重設>Google帳戶>進去後就會有看到是否有備份成功了
如果裡面沒有資料
試著將 "手機進入閒置、充電中且連線至 Wi-Fi 網路"

kaiconan

記記 發表於 2018-3-26 22:43
在設定>備份與重設>Google帳戶>進去後就會有看到是否有備份成功了
如果裡面沒有資料
試著將 "手機進入閒置 ...

重點是要關閉「省電模式」，充電開啟網路才會有用。

joyaa123

少女心 發表於 2018-3-27 15:46
哈囉，

有確認過「關閉省電模式」、「手機進入閒置、充電中且連線至 Wi-Fi 網路」，是否有成功備份檔案嗎 ...

謝謝解答!已經備份成功

joyaa123

kaiconan 發表於 2018-3-26 23:46
重點是要關閉「省電模式」，充電開啟網路才會有用。

謝謝解答!已經備份成功

joyaa123

kaiconan 發表於 2018-3-26 23:46
重點是要關閉「省電模式」，充電開啟網路才會有用。

謝謝解答!已經備份成功