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客服人員:
您好，我要向貴公司反映一件很嚴重的事情!
我叔叔的HTC手機今天凌晨三點多充電到一半時(充電器及充電線皆使用原廠的)，手機忽然冒煙起火燃燒!! 還好當時有人在房間，及時滅火，否則後果真的不堪設想!!
這支手機才使用一年多，不到兩年的時間，這應該不是一支手機該有的品質吧?????
有如此不安全的手機，貴公司的產品真的該好好檢討了!!
燒毀的情況如附圖。 手機也都有保留著。 希望能夠得到貴公司的回應。 謝謝!
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以上是前幾天發表的文章，由於第一次使用這個論壇，不知道怎麼附上圖片，文章被管理員刪除了，所以再發一篇有附上圖片的完整文章，造成麻煩，抱歉!
另外，要特別澄清的是，我叔叔已經更換新的手機了，也沒有要貴公司賠償的意思，只是反映這件有安全疑慮的事件給貴公司知道，希望可以再改進。我們很支持使用國貨，但也希望國貨可以有更高的品質! 謝謝!
本文章最後由( Terry Chao )於 2017-10-16 17:37 編輯
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發表於 2017-10-14 19:48
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來自 634492#
發表於 2017-10-16 18:15
樓主
