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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 7/6新增 HTC U Ultra螢幕邊緣出現黃光
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[問題] 7/6新增 HTC U Ultra螢幕邊緣出現黃光

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許立

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1_路過旅人

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HTC其他型號
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1#
發表於 2017-6-28 22:04 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
7/18更新
客服方面回應:手機問題將為您做個案處理，更換新品手機，但若再次發生此事件則無法再度更換。


然後第一次詢問回復，手機更換需要2-3天的時間，今天再度進線詢問變成2-3週

不曉得我再打會不會跟我說變2-3個月?


7/6 手ˊ機送修回來了，看起來螢幕漏光部分已處理完成
但維修單據上卻寫得令人無言，故障原因居然寫忘記螢幕解鎖碼???????

實在令人不解，為何會有如此回復

已向客服反映，待回復


6/30新增  今日已交付7-11送回檢測，若有後續情形，會再上來分享予各位。

謝謝




不知是否有人遇過這個問題?

HTC U Ultra螢幕邊緣出現黃光

版本是7.0

黃光如圖↓

本文章最後由( 許立 )於 2017-6-28 22:07 編輯

本文章最後由( 許立 )於 2017-6-30 16:56 編輯



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本文章最後由( 許立 )於 2017-7-6 17:37 編輯

本文章最後由( 許立 )於 2017-7-18 17:41 編輯

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HTC其他型號
來自 2#
 樓主| 發表於 2017-6-29 12:54 | 只看該作者
收到各位的答案，小弟會先處理保護貼再看看後續情況

謝謝大家
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來自 3#
發表於 2017-6-29 14:14 | 只看該作者
哈囉您好，

1. 建議您可以先至play商店下載LCD test APP，測試螢幕顯示是否正常喔。
2. 若您仍會遇到此問題，再麻煩您聯繫HTC客服專線0809090166，將手機送修。

謝謝您！
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HTC其他型號
來自 4#
 樓主| 發表於 2017-7-6 17:37 | 只看該作者
7/6 手機送修回來了，看起來螢幕漏光部分已處理完成
但維修單據上卻寫得令人無言，故障原因居然寫忘記螢幕解鎖碼???????

實在令人不解，為何會有如此回復

已向客服反映，待回復

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Reavi

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專業踹共HTC其他型號新手鄉民論壇三週年勳章
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發表於 2017-6-28 22:34 | 只看該作者
會不會是保護貼變色??
可以先把保護貼撕下來看看

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KC,T

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HTC One系列HTC其他型號新手鄉民
6#
發表於 2017-6-28 22:42 | 只看該作者
你可能有壓到螢幕，它內部已經翻起來了!
9401008(就是你100%)  品牌大使號碼 <<<有HTC網路商店購買手機的朋友歡迎拿去使用! 互助互惠，感謝!


9401008(就是你100%) 品牌大使號碼
歡迎拿去使用!
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Rong

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7_神人

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7#
發表於 2017-6-29 05:59 | 只看該作者
看起來不像是保護貼的問題，保護貼先拿起來檢查若還是如此，螢幕顯示可能損耗，建議送檢查維修。
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奇幻旅程

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2_新手鄉民

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專業踹共新手鄉民
8#
發表於 2017-6-29 09:37 | 只看該作者
樓主可以先按照上面的大大建議試試看

如果沒有改善的話有疑慮還是盡快送維修單位檢查比較好
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黃仁

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發表於 2017-6-29 12:37 | 只看該作者
沒有看過螢幕邊邊出現黃光，保固內還是送修檢查。
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翰哥

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發表於 2017-6-29 14:14 | 只看該作者
這個感覺很像漏光的狀況，回原廠送修最快最安全!重點有保固！！！
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tp953816

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發表於 2017-6-29 19:28 | 只看該作者

看起來的確是比較像螢幕漏光

建議大大送修喔
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