U11+死機？

Kaozhirong

一大早就發現手機一直停留在這個畫面

然後按任何鍵都沒反應

有人的手機跟我有一樣的問題嗎

如果有該怎麼解決

這個月第二次出問題了（用結圖是因為我是用別隻錄影，不知道怎麼傳上去，就直接結圖）

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哈囉，請問是否成功重新開機了呢？麻煩嘗試長按電源鍵及音量鍵(-)試試，謝謝！

[分享] 開機鍵與音量鍵的另一種用途-工程模式(bootloader、recovery)

p42871

那你試試看強制重啟
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=313
如果都一樣卡在這畫面，就送修吧

Kaozhirong

p42871 發表於 2018-6-13 09:28
那你試試看強制重啟
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=313
如果都一樣卡在這畫面 ...

是電源加音量上鍵嗎 圖片顯示不出來

p42871

Kaozhirong 發表於 2018-6-13 09:31
是電源加音量上鍵嗎 圖片顯示不出來

對喔！壓久一點他就會強制重啟手機
如果你壓超久都沒有辦法強制重啟，只能建議你快點找專賣店請店員幫你了

Kaozhirong

少女心 發表於 2018-6-13 16:59
哈囉，請問是否成功重新開機了呢？麻煩嘗試長按電源鍵及音量鍵(-)試試，謝謝！

[分享] 開機鍵與音量鍵的另 ...

拿去專賣店是說要3個鍵要一起壓

是重新開機了但根本的問題我相信還是沒有解決

因為一個禮拜出現兩次這樣的當機

我才買不到半年的手機

希望你們能好好處理

不是叫我們強制重新開機就沒事了

莊小飛

因常發生此問題，建議不如備份資料送原廠維修！

少女心

Kaozhirong 發表於 2018-6-13 23:54
拿去專賣店是說要3個鍵要一起壓

是重新開機了但根本的問題我相信還是沒有解決

哈囉您好，


若您在重新開機後仍有疑慮，請將裝置帶到HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您。謝謝！