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[問題] 電話手寫搜尋連絡人無法刪文字

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2018-7-23 09:34 | 只看該作者回覆獎勵

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1. 產品型號:HTC U11 EYEs
2. 手機軟體版本:1.00.709.11
3. 應用程式及軟體版本:電話 9.00.945534;9.00.1007828(電話有2個版本)
4. 發生問題:隱藏按鍵列狀態下，手寫搜尋連絡人無法用<-刪除文字
5. 發生問題的步驟:隱藏按鍵列
6. 問題出現的頻率:隱藏按鍵列就會發生
7. 問題的相關截圖:https://drive.google.com/file/d/1YNjtRhIxoz-J2suQdsb0fKKlYoRcq-Vu/view?usp=sharing

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來自 2#

發表於 2018-8-15 14:44 | 只看該作者

您好，

感謝您的回饋，已有將此現象轉交給內部確認。謝謝!

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5_新秀大大

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3^#

發表於 2018-7-23 10:27 | 只看該作者

你試試看在安全模式下會不會一樣
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果安全模式下可以正常，那應該是app衝突到吧
找出來刪掉就好囉

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2018-7-23 11:18 | 只看該作者

p42871 發表於 2018-7-23 10:27
你試試看在安全模式下會不會一樣
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果安全模式下可以正常，那應該是app衝 ...

安全模式下一樣會有這個問題喔

~~~~

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6_資深大大

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5^#

發表於 2018-7-23 22:39 | 只看該作者

大大可到HTC專賣店或HTC客服協助解決問題

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