Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
查看: 1963|回覆: 4
打印 上一主題 下一主題

[已解決] 注意!網路商店購買商品不能用手機下單

[複製鏈接]

1

主題

3

文章

8

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
8
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2018-8-8 21:50 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
各位大大
    這二天用平板電腦和手機買手機都卡在授權後信用卡已扣款後出現取消訂單,
打給客服人員第一次說線上程式維修退款回去,隔天第二次再次用Ipad下單和第一次一樣扣款成功但
取消訂單,再次打給客服詢問,這次神回覆說請用桌上型或筆電才會成功交易!這樣的平台只for筆電或桌上型的人
用手機下單購買的人就是孤兒永遠買不到,這樣的平台不去了解如何改善只會草率退款,難怪股價直直落,有人跟我一樣的狀況嗎?


回覆

使用道具 檢舉

305

主題

6337

文章

2萬

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
24230

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇三週年勳章論壇四週年勳章

2#
發表於 2018-8-13 22:28 | 只看該作者
哈囉,


請問目前是否已有聯繫網路商店客服專線協助了呢?
請問您的訂單編號、或訂購的相關資訊為?
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

5

主題

155

文章

690

積分

2_新手鄉民

Rank: 2

積分
690

HTC其他型號新手鄉民

3#
發表於 2018-8-14 18:22 | 只看該作者

對,我之前用手機下單也是如此

會失敗(因此校園專案的特會碼不能再用)

我是打給客服人員

他們幫我取消該筆訂單

然後還特別叮囑我一定不可以用手機下單....

請務必用電腦下單
酷妹叔叔
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

3

文章

8

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
8
4#
發表於 2018-8-14 20:32 | 只看該作者

客服人員己處理完成,建議還是可以設可下單手機平板平台,謝謝
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

305

主題

6337

文章

2萬

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
24230

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇三週年勳章論壇四週年勳章

5#
發表於 2018-8-15 12:04 | 只看該作者
yenhuioo 發表於 2018-8-14 20:32
客服人員己處理完成,建議還是可以設可下單手機平板平台,謝謝

了解,感謝您的建議與回饋!
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-10 14:25 , Processed in 0.063339 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表