電腦連接U12傳輸資料超級慢

yuansheng

問題:
電腦連接手機要傳輸資料時，單一檔案325M傳輸進手機時需14秒，傳輸資料夾內含533檔案8個資料夾共8M卻需時12分鐘，這明顯是有問題

手機拿到已經過7天後才發現這問題不敢送修也沒備用機
想說之後送藍芽傳輸或雲端來解決
但量少時好處理
量多就....

請問:
有無方式可以改善

PS:
視訊時收音問題也還在，無法解決。唉!只能送修嗎?雖然都是小問題，但是遇到就會覺得感受不好

=============================================================感謝大大花時間，我再說明清楚一點
我是使用筆電(new surface)，另外也有使用過桌機都是一樣情形
我也懷疑過線材問題，除了使用官方線材外另外買一條也是一樣情形

收音部分好久之前已經有發文問過了，基本就是硬體的問題
該測試的都測試過了
除了拿回送修外，這就不太敢了

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您好，

1. 有關您反映【資料傳輸】的現象，建議您可以嘗試更換不同的電腦確認看看，或將手機及傳輸線材帶到HTC直營客戶服務中心，由專人協助檢測。


2. 有關您反映【視訊收音】的問題，若您已參考[教程] HTC常見問題：【手機診療室】聽筒、喇叭與錄音功能檢測後，仍會遇到相同問題，則還是建議您將裝置送回檢測喔。


謝謝！

p42871

那你有換過電腦嗎？換一台電腦試試看
另外，你視訊收音問題是對方聽不到你的聲音嗎？
一般通話會有相同問題嗎？有做過硬體檢測嗎？
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=37828
建議你先嘗試看看吧

YuHsiang

1. 資料傳輸問題並不是只有手機端一個裝置，電腦端的問題也是有可能，但這問題大部份都是在於線材與電腦連結上的問題...
一般來講USB 2.0 孔電量只有0.5A 如果是USB 3.0孔電量有 1.0A
但若POWER 較不夠力、外接裝置較多、電腦及USB孔用久老化、USB孔接觸不良...等等的都可能讓電量減少而導致影響傳輸速度...
我自己的手機也遇過您講的問題~應該是說常遇到~但只要把接線重新插好，拔掉其它電腦上的USB裝置等等~若再不行，改插其它USB孔(特別是插主機背面主機板上的USB孔)通常都可以獲得改善
這種情況10個有9個是我上述的情況~手機問題較低~
若還是懷疑，建議可以找台筆電試試~筆電來講比較不會有上述情況

2.收音問題您沒有詳述~所以幫不到您