U Ultra LINE檔案傳送問題

ct200ht

我的U ultra在前天更新完line後，無法透過Wi-Fi傳送任何照片影片或檔案（文字訊息可以），必須透過行動網路才可以傳送，可是我並沒有吃到飽，所以造成不小的困擾，請問有什麼方法可以解決嗎？

Line版本是8.8.1

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哈囉！
關於line檔案傳送問題，請大家先將line app更新到最新版本8.19.2
再觀察傳送檔案的問題是否有改善
謝謝大家

莊小飛

是否有將權限全部開起？及取消電池最佳化？或測試連結其他的WI FI？其他應用程式 微信 Messenger也有相同狀況嗎？

ct200ht

莊小飛 發表於 2018-6-16 18:10
是否有將權限全部開起？及取消電池最佳化？或測試連結其他的WI FI？其他應用程式 微信 Messenger也有相同 ...

權限確認過全開，電池最佳化也取消了，目前附近沒其他Wi-Fi可以讓我測試，不過Messenger和其他app都沒有這個問題。

莊小飛

哪可能就是LINE8.8.1版本的問題，只能使用上個版本了！

空心菜

ct200ht 發表於 2018-6-16 23:28
權限確認過全開，電池最佳化也取消了，目前附近沒其他Wi-Fi可以讓我測試，不過Messenger和其他app都沒有 ...

那應該就是Line問題了
可以退版或是向他們反映試試看了

風逍遙

昨天6/19已經更新到8.8.3了

更新看看吧

少女心

哈囉，建議可以參考這篇討論，更改您Wi-Fi分享器的MTU試試看喔！
同步，也建議您將此情形反映給APP開發商了解，謝謝。

sbin

風逍遙 發表於 2018-6-20 04:09
昨天6/19已經更新到8.8.3了

更新看看吧

U12+ 在8月釋出的更新看來已經解決這個問題了, 請問U Ultra 計畫何時出更新解決呢？

王薪閎

sbin 發表於 2018-9-11 23:04
U12+ 在8月釋出的更新看來已經解決這個問題了, 請問U Ultra 計畫何時出更新解決呢？
...

我的UU的line沒問題，line版本8.13.3。

少女心

sbin 發表於 2018-9-11 23:04
U12+ 在8月釋出的更新看來已經解決這個問題了, 請問U Ultra 計畫何時出更新解決呢？
...

哈囉，


請提供以下詳細資訊，會再將資訊轉交給相關單位確認喔。謝謝！


1. 您連線的Wi-Fi分享器品牌型號為？
2. Wi-Fi分享器的韌體版本為？是否已更新至最新版本了呢？
3. 請問您Wi-Fi分享器目前設定的MTU值為多少呢？
4. 呈上，麻煩您試試更換其他的MTU值，確認是否可以成功傳送LINE圖片喔。（請參考下述的版友討論）

（A版友）多數無線分享器的MTU值預設為1500或1492，若MTU值比line、facebook、instagram伺服器的MTU值高時，可能會因為封包太大、傳送錯誤率增加，以致與網站伺服器連線時，會隨機性地發生連線逾時，無法傳送檔案，如果改為1500或1492都還不行的話就要設成更低~~

（B版友）我是1492不通，搭配其他網路爬文，改1452或1436都可以通，謝謝你!

*其他參考：如何為網路找到適合的 MTU 大小

5. 也請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！提供詳細資訊。

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）