贈品申請進度：審核失敗，失敗原因為....【開通日未顯示】

雲彩朵朵 · 發表於 2019-4-3 10:32

請問什麼是開通日???等了很久的記憶卡沒來竟然是這原因!!!

算了客服說時間過了不予受理。第一次買HTC也是最後一次了

Tata · 發表於 2019-4-3 10:42

開通日就是當你的htc手機開機並連上網路後，伺服器端紀錄了手機已被開啟上網使用的操作，便開始計算保固期，類似蘋果手機的做法

然而htc線上登錄贈品若因任何理由造成審核失敗，多半是不會接到任何通知，必須自己上網查看申請進度，自行發覺，確實有其風險

Jovi · 發表於 2019-4-3 11:07

把遊戲規格讀清楚是一件很重要的事 .
本文章最後由( Jovi )於 2019-4-3 16:19 編輯

davidchen · 發表於 2019-4-3 13:53

樓主沒注意到相關規定，只能自己承受了。

但用另一觀點來看，如果審核失敗時第一時間透過mail將原因通知消費者，即可減少這類爭議。

服務能做的更好為何不為之呢？

多一份貼心就多一個消費者，我怎麼看都是雙贏。

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[已解決] 贈品申請進度：審核失敗，失敗原因為....【開通日未顯示】

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