U12+無法與Qualcomm QCC3026的藍牙耳機做TWS PLUS連線

Teddy Chao

為何：我的U12+使用Snapdragon 845卻無法與Qualcomm QCC3026的藍牙耳機做TWS PLUS連線？

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您好，請問您有嘗試使用其他藍芽裝置是否會有相同情形發生？
建議先確認藍牙耳機的韌體已是最新版本，並將藍牙裝置重設(reset)後，重新嘗試與手機連線，確認問題是否有被解決喔，感謝您！

王信傑

你的耳機牌子是?
Mavin Air-X
McGee ear one
Nuarl NT01AX？

Teddy Chao

王信傑 發表於 2019-5-29 23:16
你的耳機牌子是?
Mavin Air-X
McGee ear one

McGee Ear One

與幾個用Android(sony及oppo)朋友測試，只有我的hTC U12 plus無法使用TWS PLUS連線。僅僅連線單邊耳機。

Sony與oppo不單TWS PLUS單耳機邊單邊連線、單支使用、個別電量，還能夠顯示Qualcomm aptX。

王信傑

Teddy Chao 發表於 2019-5-30 03:18
McGee Ear One

與幾個用Android(sony及oppo)朋友測試，只有我的hTC U12 plus無法使用TWS PLUS連線。僅 ...

開發者人員選項會開嗎？

透過那邊設定看看

因為我手邊沒有手機幫你測試

Teddy Chao

王信傑 發表於 2019-5-30 11:02
開發者人員選項會開嗎？

透過那邊設定看看

？開發者人員選項？

哪是啥？要如何操作？要選擇哪個選項呢？

可以引導操作嗎？

Teddy Chao

HTC小博士 發表於 2019-5-30 10:14
您好，請問您有嘗試使用其他藍芽裝置是否會有相同情形發生？
建議先確認藍牙耳機的韌體已是最新版本，並將 ...

1.耳機韌體已是最新

2.同組耳機，在sony與oppo上是用TWS PLUS連線，轉手到我的u12 plus就僅僅只是tws連線。

HTC小博士

Teddy Chao 發表於 2019-5-31 16:00
1.耳機韌體已是最新

2.同組耳機，在sony與oppo上是用TWS PLUS連線，轉手到我的u12 plus就僅僅只是tws連 ...

您好，建議您將您的配件與手機裝置攜至HTC客服中心，由現場專人協助交叉測試以利釐清問題唷！感謝您。

Teddy Chao

客服來電：說U12 PLUS的高通sam348，不支援高通qcc3026做tws PLUS連線。

我真的很生氣！

Sony與oppo一樣是高通sam845，就可以與高通qcc3026做tws PLUS連線！

一樣的晶片，Sony與oppo可以；hTC不可以！還說就算是升級9.0依舊是無法用tws PLUS連線！

我真的非常生氣！

我氣推卸的態度：不支援是晶片的問題，不知道原因！也不會有改善的技術支援！

我真的非常非常的生氣！

Teddy Chao

Teddy Chao 發表於 2019-5-31 17:12
客服來電：說U12 PLUS的高通sam348，不支援高通qcc3026做tws PLUS連線。

我真的很生氣！

失望至極

一路走來hTC的忠實用戶的我

hTC讓我在丟臉丟大，讓我對hTC失望透了！

再也不願意用任何hTC的產品了！