HTC vive 到底有沒有維修服務

查無原作者

我在五月多的時候拿到我的vive
在我一拿到的時候
我就發現其中一個手把有問題
他無法無線連線
我馬上上網查了是不是我電腦規格或是系統軟體有什麼問題
網路上有問題的都是只能連上一個手把但是換個手把一樣可以連上
但是我的手把是同一支無法連線
重點來了
我從五月一直不斷的寄信給HTC vive的支援服務
但是他一封都沒有回過給我
打去他們公司就說幫我轉部門
再跟我講沒有這個部門
我連要在哪裡修都不知道
付款確認的信就收的到
維修就收不到
心裡就只有滿滿的髒話
保持這種服務  以後股票就可以貼在牆上或是當衛生紙用了

新手會員

用線上客服八，能解決你的問題
htc email真的蠻糟糕的。

查無原作者

您好：

有關您提到的狀況，是否方便請您私訊我您的聯絡方式及姓名。我們將反映給相關單位。

謝謝您

查無原作者

用表單寄信->收到人回的信->用信裡面的連結(若要回覆此訊息，請按一下此處。) 回信
不用那個連結直接回email他們是不會回的...
我5/25寄信 6/1寄出vive 6/7收到修好的vive

查無原作者

dryob 發表於 2016-6-18 10:36
用表單寄信->收到人回的信->用信裡面的連結(若要回覆此訊息，請按一下此處。) 回信
不用那個連結直接回emai ...

可是他的連結裡面根本不能打字留訊息 請問有啥解決辦法嗎?

查無原作者

葉健 發表於 2016-6-18 19:26
可是他的連結裡面根本不能打字留訊息 請問有啥解決辦法嗎?

看一下最下面是不是有一個Ticket close from email
你如果先點到第一個連結他會直接幫你把這個ticket close掉 很智障...

查無原作者

大大您好：

我有私訊您詢問一些資訊喔。不知道您看到沒有。再請您提供囉。謝謝您