收到錯誤的保護套組太誇張

查無原作者

下面的是你們的經銷商嗎

我在12月30買的應該是送異塵餘生4的保護套組吧 一開始送過來沒有保護套組

我要求補寄 寄過來一個Frontdefense保護套組

完全不對的東西呀 我要怎樣才能拿到異塵餘生4的保護套組呢

商店介紹

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基本資料

• 商店名稱: 力易通企業有限公司
• 商業負責人: 龔宏安
• 服務電話: 052290178
• 傳真號碼: 052161328
• 商店地址: 嘉義市西區民族路501號
• 開店日期: 2009/11/13
• 連絡我們: 客服信箱
  

少女心

哈囉您好，

不好意思！想請問您是否有向原購買單位反映過此情況呢？

查無原作者

少女心 發表於 2018-1-4 18:40
哈囉您好，

不好意思！想請問您是否有向原購買單位反映過此情況呢？

有喔 就是送上一次的活動保護套 現在說要跟聯強凹看看

少女心

chiahui 發表於 2018-1-4 20:46
有喔 就是送上一次的活動保護套 現在說要跟聯強凹看看

哈囉，
請問您的意思是，在您收到Front Defense保護套組後已有向原購買處反映，目前得到的回應是等候處理中嗎？


謝謝！

查無原作者

少女心 發表於 2018-1-5 10:43
哈囉，
請問您的意思是，在您收到Front Defense保護套組後已有向原購買處反映，目前得到的回應是等候處理 ...

一開始並沒有受到任何保護套我要求保護套才寄Front Defense保護套組給我我有反應應該是異塵餘生4的保護套組才對店家表示要去問聯強看看拖到現在還是沒消息......下面是他的答覆

您好，非常抱歉，您詢問的時候，代理商聯強的確可出貨，仍處於有貨狀態，因適逢連假及活動即將結束，商品於代理商倉出貨狀況無法隨時掌握到，我們也於後台看到有客戶下單後，再向代理商出貨，後台是無法看到客戶提問的帳號，所以無法得知是否為提問客戶下單，因代理商表示活動保護套是限量搭贈的，所以我們也有幫忙爭取是否有其他贈品方案，才回後續由代理商爭取到先前活動的白色保護套，您的問題，我們也有同步反應給原廠，原廠給代理商出貨是限量，對消費者卻回覆不限量的意思，這對我們經銷商銷售是一大難題，我們會再回覆您，感謝您。