11月份提供更新的手機型號公告

HTC小博士

浮世浪 發表於 2019-12-6 16:22
各位大大

    小弟htc日曆行程突然全部消失,只留下gmail 通知的行程還在,懷疑是昨天更新軟體造成,可是更新 ...

您好！這裡小博士已經轉交給內部確認了解中，另外，關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點，感謝您！

1. 產品型號、手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖
8. 進入帳號與同步處理，確認是否有開啟同步

浮世浪

各位大大

    小弟htc日曆行程突然全部消失,只留下gmail 通知的行程還在,懷疑是昨天更新軟體造成,可是更新說明是調整了感應硬木亮度而已,且不影響紀錄阿!!
看過站長之前的文,照著做清除資料後也還是一樣!!球ㄐㄧㄡ

TMF

1. Google Chrome的軟體版本，是否有更新至最新版本?
目前版本為 Chrome 78.0.3904.108

2. 您所使用的輸入法為何？
    觸寶輸入法HTC版

3. 建議您可以進入設定中的應用程式，將Chrome儲存空間中的「快取資料」「儲存空間」給清除
    依照建議清除之後，閃爍情況仍沒改善，還是有問題

4. 另外補充，小博士手上的HTC U11+的Chrome為舊版本，在無痕模式並沒有遇到閃爍的問題
    也建議您可以解除安裝，重新下載確認是否能排除問題
  

  第三步驟失效，
針對第四步驟進行
a. 移除Chrome 變成原廠舊版本 Chrome 74.0.3729.136   測試之後，  閃爍情況仍沒改善，還是有問題
b. 更新Chrome 至最新版本 Chrome 78.0.3904.108    測試之後，  閃爍情況仍沒改善，還是有問題




結論:   還是不知道原因，請協助釐清問題非常感謝

HTC小博士

TMF 發表於 2019-12-6 12:42
今天更新了HTC U11+ 系統更新 2.20.709.2後來發現用Chrome 隱私模式，在網址列輸入中文搜尋時，螢幕會拼命 ...

您好，請您協助提供以下資訊，以利小博士轉交給內部單位來釐清您所遇到的狀況，感謝您！


1. Google Chrome的軟體版本，是否有更新至最新版本?
2. 您所使用的輸入法為何？
3. 建議您可以進入設定中的應用程式，將Chrome儲存空間中的「快取資料」「儲存空間」給清除
4. 另外補充，小博士手上的HTC U11+的Chrome為舊版本，在無痕模式並沒有遇到閃爍的問題
    也建議您可以解除安裝，重新下載確認是否能排除問題

Mike0213

我的不會，更新chrome或是清楚暫存看看

86

我今天早上更新的

我剛剛試了一下  我的也會

TMF

今天更新了HTC U11+ 系統更新 2.20.709.2後來發現用Chrome 隱私模式，在網址列輸入中文搜尋時，螢幕會拼命閃個不停，有人有這個現象嗎?

https://drive.google.com/file/d/15JcO1wr_HvAC_-GODtQw9BMsJdR6U09s/view?usp=drivesdk

HTC小博士

卡哇邦嘎 發表於 2019-12-6 04:14
今天更新完,以前在google日曆存的活動記錄和提醒通通不見了,有辦法救回來嗎？ ...

您好！關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點，感謝您！


1. 產品型號、手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖
8. 進入帳號與同步處理，確認是否有開啟同步

HTC小博士

OneaHao 發表於 2019-12-6 01:00
最近U11的更新（3.30.709.2）之後，手機變得特別耗電。以下是我晚上充電到100%之後到白天的耗電量

您好！  請您協助提供以下資訊以利我們釐清您所遇到的狀況，感謝您

1. 發生狀況前，大概做了哪些操作步驟、或使用哪些APP呢？
2. 發生問題的步驟
3. 問題出現的頻率
4. 在安全模式下也會發生此現象嗎？
5. 進入設定中的「備份與重設」，點選「重設應用程式偏好設定」和重新啟動您的手機，確認是否還會遇到相同情況？
6. 協助小博士提供您的錯誤報告

【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

用新一的阿杰

請問您的 google 帳號有連結嗎？

試試同步看看

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