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[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!

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發表於 2015-8-26 18:39 | 只看該作者 回覆獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
使用HTC手機時,遇到軟體上的問題嗎?歡迎大家踴躍使用討論區,彼此互助解決之外,也能讓HTC站方了解使用者的問題,進一步向內部提出,找出修正方案!為了提升詢問流程上的效率,希望各位版友能夠提供以下完整的資訊,越是詳細,我們越能及早釐清問題的情形喔!


講在開始之前…

當然發表文章與問題時,最重要的還是分類和標題正確。除了可以幫助站方人員快速歸類之外,有相同問題的人也可以更快速找到相關文章!除了手機型號之外,如果確定是跟哪個HTC的應用程式有關(HTC相機、HTC Sense首頁等),選對了找起來會更有效率喔!



【格式範例】
1. 產品型號  
HTC One 801e
2. 手機軟體版本
7.18.709.120
3. 應用程式及軟體版本
Sense首頁,7.12.563037
4. 發生問題
製作主題時無法儲存?
5. 發生問題的步驟
製作主題時,如果製作到一半跳出再跳回會發現無法儲存的情形。
6. 問題出現的頻率
約每兩次會出現一次
7. 問題的相關截圖
(以上例子純屬虛構,提供作為範例使用)

尤其是1~3的資訊,對於我們追蹤軟體問題是非常重要的基本資訊。提供的越完整,解決就能越迅速,謝謝各位版友的配合!以下我們提供1~3基本資訊的查詢方式!別擔心,非常的簡單迅速。


【1.如何查詢產品型號?】
首先,先到手機的「設定」頁面,點選「關於」。



點選「手機識別」,就可以看見手機型號了!(還有一堆重要資訊像是「IMEI碼」都在這邊顯示,千萬不要把這個截圖隨便貼給別人看啊!)



【2.如何查詢手機軟體版本?】
首先,一樣先到手機的「設定」頁面,點選「關於」。



點選「軟體資訊」,看到「軟體號碼」,就是現在手機中的作業系統軟體版本囉!


【3.如何查詢應用程式軟體版本?】
也是一樣到手機的「設定」頁面,點選「應用程式」。



點選想要了解的軟體(這裡以HTC RE應用程式為例),就可以看到「軟體版本了」!



再次提醒,在論壇提出軟體問題的時候,提供以下七個資訊,可以幫助大家快速釐清問題的情形,更迅速的解決問題!


【再看一次範例

1. 產品型號  
HTC One 801e
2. 手機軟體版本
7.18.709.120
3. 應用程式及軟體版本
Sense首頁,7.12.563037
4. 發生問題
製作主題時無法儲存?
5. 發生問題的步驟
製作主題時,如果製作到一半跳出再跳回會發現無法儲存的情形。
6. 問題出現的頻率
約每兩次會出現一次
7. 問題的相關截圖


【延伸閱讀】

[手機診療室]
HTC常見問題:手機的聽筒、喇叭與錄音功能是否正常?!
HTC常見問題:手機的震動功能是否正常?!
HTC常見問題:手機螢幕背光LED燈是否正常?!
HTC常見問題:手機的觸控螢幕是否正常?!
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HTC常見問題:手機重力感測器是否正常?!
HTC常見問題:手機的LED指示燈是否正常?!


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發表於 2021-10-11 00:49 | 只看該作者
Jennifer66 發表於 2021-4-11 15:37
我沒遇到什麼問題

除了上次Google Webview的問題

[size=13.3333px]想試試奔放的女騎士嗎  油門開很大 讓你渾身凍未條  洽L I N E:98522
想試試奔放的女騎士嗎 油門開很大 絕對讓你凍未條
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發表於 2021-10-11 00:49 | 只看該作者
Tmuchou 發表於 2020-1-4 16:19
謝謝少女心教學,希望少女心能回歸

[size=13.3333px]想試試奔放的女騎士嗎  油門開很大 讓你渾身凍未條  洽L I N E:98522
想試試奔放的女騎士嗎 油門開很大 絕對讓你凍未條
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374#
發表於 2021-9-20 12:43 | 只看該作者
Technocare Apk is an Android application that is useful in bypassing Android smartphones' FRP locks. The app has a decent success rate with Technocare Apk
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特派記者HTC One系列HTC其他型號

373#
發表於 2021-4-11 15:37 | 只看該作者

我沒遇到什麼問題

除了上次Google Webview的問題

提問記得清楚的軟體版本喔

比較容易看問題點
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看熱鬧HTC其他型號

372#
發表於 2020-11-30 16:44 | 只看該作者
1. 產品型號:HTC Desire 20 pro
2. 手機軟體版本:1.05.709.1
3. 應用程式及軟體版本:關機程式
4. 發生問題:待機會自動關機
5. 發生問題的步驟:在待機裝況下,會自動關機,需要按開機按鍵重新啟動
6. 問題出現的頻率:約每星期出現一次

9/15日買這支手機開始
就有自動關機的問題

已經更新過系統軟體2次
還是一直發生這情形


乘風而起 逐夢飛翔
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371#
發表於 2020-8-28 01:42 | 只看該作者
:):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):) 本文章最後由( wangchi915 )於 2020-8-29 09:35 編輯

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HTC其他型號開發者

370#
發表於 2020-1-4 16:19 | 只看該作者
謝謝少女心教學,希望少女心能回歸
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特派記者開發者新手鄉民專業鄉民

369#
發表於 2019-12-20 01:01 | 只看該作者
感謝分享,以後有機會使用HTC手機再來看看
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HTC其他型號

368#
發表於 2019-11-27 20:15 | 只看該作者
免費的論壇活動 感覺內容相當充實 有興趣的朋友要把握機會囉
金迪寶
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HTC One系列

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發表於 2019-4-15 20:45 | 只看該作者
   好講求效率   厲害厲害!!!!
雖然我的手機還沒遇到問題  ㄏㄏㄏ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
家椽
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