HTC10萬元好禮活動(充電組+感應保護套) 較早買晚收到(已收到)

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我之前的文章東問西嫌 但我還是買了HTC10 (8/19 M8和HTC10跑分or夜拍比較)



----------2016/08/22-----------
我這邊收到了好禮了，在此也向HTC抱歉，已免誤會



我大概在8月初的時候入手HTC10 當天就登陸了，隔一個禮拜出門我朋友剛好他的手機快壞掉，所以就借我的HTC10欣賞，之後他也入手了。
但就在禮拜六，他跟我說他收到了保護套跟充電組，挖~靠....那我的哩??
想說是我的沒登錄成功嗎?我很擔心好禮,數量有限,送完為止。
去查進度查詢一直顯示:
贈品申請進度：審核通過通知


我就馬上打電話給HTC客服，聊天的過程就是個鬼打牆:
依然需要你得序號，你的名字告訴他，告訴我幾號有登錄了
然後就跟她說我早我朋友一個禮拜買，但他的活動好禮已經收到了，他就說她們都按造流程登陸的先後順序
而且他還一度以為是優惠卷，我就跟他說我一直說的是充電組+感應保護套
然後就再說一次她們都按造流程登陸的先後順序出貨的

我就說按造流程登陸的先後順序出貨的
那我朋友就比我晚買一個禮拜，就比較早收到呀
他就又講一次
不好意思~我們是按造流程登陸的先後順序出貨的
我就懶得跟他再吵了



結束前就說還有什麼需要我們服務的嗎?
這個鬼打牆還需要服務嗎....??問跟沒問好像一樣


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我覺得HTC要在意每個細節，不管是手機，還是維修或是客服or更信......等等
老實說這個客服我覺得讓我很不滿意，都會納入下隻是否有意願在購買
要是之後好禮,數量有限,送完為止。然後我沒拿到好禮，他這個要怎麼解決呢?

atsuhana

我大概也是八月初買這週一收到

感覺還比想像中快（其實我覺得登入完就該馬上寄啦）

倒是之前有登錄另一個皮套的活動

明明一次登錄三個活動

這個就死不審查

後來也是打去客服吧喇叭啦參考樓主

瞬間審查完成！

東西還沒收到就是

J_SHEN

養樂多好酸 發表於 2016-8-22 17:40
建議大大可以保留當初購買htc 10的發票，還有與HTC客服通話的錄音檔，
然後把已經KEY入的時間，還有收到HTC ...

謝謝大大，我今天回家去警衛室那邊拿到了，幸好沒有等太久

養樂多好酸

建議大大可以保留當初購買htc 10的發票，還有與HTC客服通話的錄音檔，
然後把已經KEY入的時間，還有收到HTC活動小組信件已審核通過的信件資料準備齊全，再算算日子時間看有沒有超過30天過後，有的話可以殺去HTC直營店罵髒話了，

瑋毅

好像只到8月底而已
要領的話動作要快喔~

Kenny劉

J_SHEN 發表於 2016-8-22 13:13
其實也是熱完了，但會想一下，還是鬼打牆，我原本也想說我大概9月初猜收到，但他這個按照登錄的先後順序 ...

大大應該想的是，7個ˊ工作天天審核期跟30個工作天配送是不是有超過

如果沒有為甚麼要比呢? 遲早是你的 況且我們也不清楚人家作業流程是甚麼

只是贈品 不是商品 你也體諒一下人家要送這麼多皮套跟充電組給我們

就算慢一點也不會怎樣，又不是沒這兩個贈品不能活

釋懷一點八

J_SHEN

Jian Wei Yu 發表於 2016-8-22 14:10
大大，今天收到了嗎？
我們一支紅10，8/11購買登錄，今天中午左右收到了！
如果沒收到，要不要跟客服再確認 ...

我是8/4號登入的，回家在確認一下，再沒有就無解了

Jian Wei Yu

大大，今天收到了嗎？
我們一支紅10，8/11購買登錄，今天中午左右收到了！
如果沒收到，要不要跟客服再確認一下地址等等資料有沒有錯誤呢？

雨潔

大大，我是覺得客服不是負責出貨的承辦人，這麼多贈品也不可能登錄一個人就寄出一個，有可能一段時間分批寄送
客服也只能依照SOP流程告知客人進度，早晚會收到，就息怒吧~~

J_SHEN

skykuo 發表於 2016-8-22 11:58
樓ˋ主 你樓下有收到單子? 或警衛有通知嗎如果你在上班 貨物來了 沒人會離開
但她應該會打電話 客服 你就打 ...

聽完我朋友說他拿到了，我立馬問警衛室，是沒有的。我們樓下有警衛，要是到貨因該直接會收，我是沒接到貨運行的電話

J_SHEN

Kenny劉 發表於 2016-8-22 11:54
拜託你別一頭熱好嗎

仔細看一下人家活動流程

其實也是熱完了，但會想一下，還是鬼打牆，我原本也想說我大概9月初猜收到，但他這個按照登錄的先後順序出貨，是否又問題?