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[討論] Desire 10 pro拿沒幾天就出現問題

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 樓主| 發表於 2016-12-25 21:15 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
等了快1個月 終於在12/9拿到Desire 10 pro華麗黑

到家之後我在床上開始下載一些APP

馬上發現一個問題

手機平放的時候工具列無法下拉

因為這不是太大的問題 而且拿起來就恢復了 所以想說算了

12/12 正當我邊吃晚餐邊看Youtube的時候

我的手機自動返回了

在接下來的1分鐘 我和我的手機開始點進去 返回 點進去 返回

後來我直接到台灣大哥大當場用給店員看

店員叫我先把一些程式更新 在店內更新後我的手機也暫時沒有問題了 我也不可能一直在他面前滑手機 耗時間

所以我先回家了 一到家沒過多久 又自己返回了 但懶的出門了 隔天再去一趟

12/13 ˊ我到台灣大哥大叫他們送修 12/16 送回來跟我說沒問題

結果還是一樣一直返回 我撐到了12/19 我打電話給HTC客服 叫他們來收件

12/24 送回來 還是檢查不出來問題 他幫我重灌一次

剛開使設定一ˋ些東西 馬上就給我返回 這次我真的受不了了 隔天直接從雲林殺到HTC直營客戶服務中心的台中公益店

我事前把影片錄好 到那邊直接給服務人員看 直接跟他說:我不維修了 不然你就給我換新機 不然你就退錢ˊ給我

他說:我無法保證有辦法幫你換新機 兩天內會給回復
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我知道不管哪個品牌一定都會有一些問題的手機

但我今天是不爽在送修了兩次 兩次都跟我說沒問題

我手機在維修的時間還比我使用手機的時間還長

買支手機手都還沒拿燙就要送修

現在我已經放棄HTC了 要買這支的人自己注意一下吧
==================================
12/27更新:

今天已經有人通知我說 要換新機給我 不過要等7~14個工作天

雖然是要換新機給我了 不過我真心覺得這些維修中心需要改善一下

送修了兩次都說沒問題 影片一拍給他們看 他們今天就改口說真的有這個問題了

真心希望HTC的品質能越來越好

問題影片:
本文章最後由( 放棄HTC的路人 )於 2016-12-27 19:54 編輯

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來自 20#
 樓主| 發表於 2016-12-26 07:12 | 只看該作者
第一次到台灣大哥大的維修單

影片:https://www.youtube.com/watch?v=-dkYS-Hs0oA&feature=youtu.be

本文章最後由( 放棄HTC的路人 )於 2016-12-26 19:49 編輯

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來自 19#
發表於 2016-12-26 10:09 | 只看該作者
您好:

方便請您提供HTC的維修單。另外您提到有錄製影片,是否也可以請您上傳到Youtube提供連結,站方會反映給相關單位喔。
同時間,請您可以試著進入手機安全模式下使用看看,有可能是特定APP造成此狀況喔。

謝謝您
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發表於 2017-3-23 01:01 | 只看該作者
我107年3月12日在中華電信新買了手機,在3月18日就發現LINE不能傳相片,3月19日發現很多APP不能用,然後拿去中華電信門市他說已經超7天了,不能算是新品不良只能用維修的,好像運氣有點背,心想HTC真的還有很多要進步空間?
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發表於 2017-2-24 23:54 | 只看該作者
我的 Desire 10 Pro 之前用4G網卡也是自動返回,不過把行動數據關掉後就不會了,覺得是系統問題。
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發表於 2017-2-22 16:07 | 只看該作者
看你文章趕緊去試了一下,好險我的沒事不然手機出問題,經典賽棒球組又死都不寄,真的會氣死
熱身賽都開打了,比賽要開始了欸!!!
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發表於 2017-2-22 11:54 | 只看該作者

新機使用之後還是有一樣的問題嗎?

我也遇到一樣的問題...
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發表於 2016-12-29 12:46 | 只看該作者
JNT_HTC 發表於 2016-12-27 08:02
通常是軟體衝到了

軟體刪除乾淨 如果還有問題 那就是手機軟體設定問題


我已經全部回復原廠設置

甚至記憶卡都清空了

應該不會有所謂的其他程式的干擾吧~

但是問題依舊

不定期的自動上一頁

不是固定程式

Facebook,line,chrome,甚至gmail這些應該大家的手機都有吧

有些還是內建的

真的是對這隻手機傻眼,只能看著它不斷的回復直到桌面

連關螢幕都還會抖啊抖的表示他有在動作,但是他在旁邊充電我連靠近他都沒有rrrrrr
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發表於 2016-12-27 21:17 | 只看該作者
看來樓主確實碰到機王了  這種問題還真是有史以來第一次聽到
顯然樓主跟htc八字不合  去別家看看吧!!
歡迎回來分享 更好的送修經驗...

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發表於 2016-12-27 19:57 | 只看該作者
JNT_HTC 發表於 2016-12-27 08:02
通常是軟體衝到了

軟體刪除乾淨 如果還有問題 那就是手機軟體設定問題

重灌 重開機 軟體更新等 很多方法都試過了

HTC已經承認說是手機有問題了

至於你說的 防護機制啟動 是什麼意思?

本文章最後由( 放棄HTC的路人 )於 2016-12-27 19:59 編輯

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發表於 2016-12-27 17:31 | 只看該作者
Dr.zero 發表於 2016-12-27 09:47
樓主提到有錄製影片能否貼上來看看到底是發生什麼問題
好像也沒聽說之前有其他人遇到


我已經有在留言貼了喔

https://www.youtube.com/watch?v=-dkYS-Hs0oA&feature=youtu.be
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發表於 2016-12-27 09:47 | 只看該作者
樓主提到有錄製影片能否貼上來看看到底是發生什麼問題
好像也沒聽說之前有其他人遇到

希望樓主的手機能順利修好

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發表於 2016-12-27 08:02 | 只看該作者

通常是軟體衝到了

軟體刪除乾淨 如果還有問題 那就是手機軟體設定問題

這已經是Android的SOP, 每一家都會碰到  樓主沒試過?



手機平躺 無法操控 是防護機制啟動  不算是問題
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