u11+螢幕顏色略偏黃【續集】

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有關u11+螢幕偏黃的這個討論已經在知名網站討論開來，多數使用者也提供了實際拍攝照片來予以佐證。

在這個hTC的官方論壇上搜尋相關字串也能找到類似討論與發問，但說真的以一個從Hero時代就支持這廠牌的老人來看，站上管理員的舉動只做了半套（按板規處理），而忘記要讓問題本身的討論有一個合理的解釋或方向。我個人認為版主確實是堅守職務，但也坦白地跟官方與各位u11+的愛好者發出警訊：這個問題確實存在，而且也已經逐漸蔓延開來。

• 這是被鎖住的文章：[問題] 螢幕顏色略偏黃
• 這是被鎖住的原因：
  

至於官方與經銷商之間到底要不要趕緊針對此一議題進行處理或修正，就由兩方各自去評判吧！而為何要在此呼籲？我相信站務人員的權限足以讓官方研發團隊注意，這也正是我要base on原有議題而再發一篇的主要用意。


接下說說我自己的經驗與發現，畢竟前一篇討論串可能正是因為開版撰文者忘記附上照片而被誤解為來亂的，因此我接下來會用圖片來佐證。


2017/11/22 13:21 @中華電信汐止仁愛直營門市
拿到手機後連外觀都不想檢查，直接開機進Android並開啟Chrome檢視螢幕下方1/3處，雖然覺得略帶偏黃但我個人寧願多方驗證，因為當下我覺得或許是iPhone6+手機的關係。不過，如果你覺得這照片一看起來就覺得偏黃，那我也不會糾正您，畢竟這是個人觀感。


高畫質相片連結【請按我】


2017/11/22 15:49 @辦公室
將 iPhone6+ 與 u11+ 這兩支手幾的背光調整為最亮，取消省電與自動光源調節功能，並確認u11+的色彩設定檔選項的預設值為DCI-P3，以數位單眼相機(60D+Sigma35mmF1.4)拍攝開啟同一網頁的兩隻手機正面畫面。這招照片看起來如果讓你覺得u11+簡直完美，我會說我與您同感。


高畫質相片連結【請按我】


然而，撇開『建議將色溫調整為DCI-P3偏冷』的這項建議，不管是否做過這個調整，從該網站上的諸多使用者貼出的照片一看，我連自己都無法說服下去，這樣的情況不是偏黃或偏暖，況且還是將選項都往偏冷那邊勾選了去？


2017/11/04~2017/11/29 @Mobile01 by 許多使用者反映的真實圖片，相關討論【請按我】
我自己從購入前就follow到這篇，所以才會有在這篇貼上的第一張照片。我看到滿滿的使用者無奈，不管是已入手遇到的、還沒拿到貨卻挫咧旦的，或是那群換完貨又同樣情況的，從頭到尾只看到花錢的使用者要「自我催眠說人品好不好」，或是「那要不就這樣吧？」默然接受現況。我相信如果這種情況發生在你身上，很難不帶有些許憤怒等情緒化的心情。




難道，非得再如以前一樣，讓一個顯而易見的問題用不被重視的處理態度，來擊敗好不容易吸引到眾人目光的再站起作品？


就算你我都知道Moxxxx01當今的討論風氣已漸漸轉變為嘴砲、攻訐為主力，但我相信也不會有人好不容易買隻新手機然後要一天到晚上網靠北邊走。以我為例，我看到了它比手上的iPhone來的有創意、電池續航力「應該」可以聘美舊機？剛好也滿約了那就再考慮一次hTC...等因素，都是讓我想花錢支持的原因。從事手機產業將近12年多，我不曾看過有滿分傑作，但能影響到當代作品的評價，往往都是供應商本身的危機處理能力。成熟與否，高下立判。


基於這個想法，我希望u11+它可以變更好。而要變得更好，就是認真去瞭解為何問題蔓延開來，並針對問題進行修正與處理。

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哈囉您好，

HTC U11+是可以依照您的喜好設定色彩偏冷或偏暖色系的喔。
若您有覺得目前螢幕顯示有稍偏暖，建議您可以至設定→顯示與手勢→色彩設定檔→點選DCI-P3右方三點（進階）→將溫度調整為偏冷色調→最後記得點選右上方勾勾，確認成功更改色調。





若您在試過上述方式後，仍對螢幕色調有疑慮，也建議您可以到HTC直營客戶服務中心，由專人協助您做檢測。謝謝！

yoonamats

感謝大大的  分享!!!!!!!!!!!!!!!!












大家在考慮信用卡定私人貸款好時，應按信用卡 還 款 方法自己需要及情況去選擇合適自己的貸款方式。

akimos

都是專賣店買的，您運氣真好~~

我送回已經快2週了，完全無消無息。

原廠客服跟專賣店店員輪流踢皮球，再這樣下去應該會考慮投訴消保會吧= =

總之這種售後服務我個人是敬謝不敏，之前用過的HTC印象都不錯，才會選擇再相信HTC

但這次經驗讓我決定沒有下一隻HTC了，謝謝...

大仁哥哥

大仁哥哥 發表於 2018-11-18 07:23
我自用及幫買htc手機應該超過20支，

手機出問題只有二支，

墾丁天氣晴，U11+ auto拍照。

大仁哥哥

大仁哥哥 發表於 2018-11-14 21:18
趁著雙11優惠活動，興沖沖去台南專賣店買一台紅色U11+，

拆機時可能太興奮了，我忘記注意黃屏問題，

我自用及幫買htc手機應該超過20支，

手機出問題只有二支，

第一支是M7紫光鏡頭，拖到保固後送修，免費。

第二支就是11/14買的U11+，下半部黃屏，7天內辦理換貨，

U11+這一次我就照換貨流程送購買專賣店，

我本來要看看htc作業流程是否如網友所說的爛，

答案是跟網友抱怨的天差地遠，

我從送至專賣店換貨，到專賣店來電通知可以來取新機中間，我都沒打電話給htc客服，

結果讓我非常意外及滿意，

我因為手上工作需處理，還拖延一天後才帶太座去取新機，

這一次拆新機時，我就特別注意螢幕是否黃屏，

這支結果當然沒有黃屏，立馬帶回家。



本週末三天全家要去墾丁福華享受一下無空污的沙灘及小孩挖沙挖到爽，

原預定順便拿雙11買的U11+試拍海邊美景的計劃已經泡湯了，

沒想到htc售後服務快的讓我趕上週末假期，

htc真的好棒棒。

拿到黃屏手機雖然心裡有一點不爽，

但是我並沒有放棄htc，

沒想到htc貼心服務也沒有放棄我，

所以我還是以後會用行動默默的支持htc，

HTC加油。

大仁哥哥

大仁哥哥 發表於 2018-11-15 09:49
任何人遇到這種鳥事都會心煩的，
我不要求，只求盡快讓我換貨就好。

嚇了我一跳，以為我的文章被刪了，原來被合併在這篇。

大仁哥哥

akimos 發表於 2018-11-14 22:47
補花錢買心煩的維修單...

任何人遇到這種鳥事都會心煩的，
我不要求，只求盡快讓我換貨就好。

周勝琪

我在想htc這 出現爛的庫存賣給大家

akimos

akimos 發表於 2018-11-14 22:22
也是快閃雙11到專賣店買的，結果買回當天使用就先有螢幕漏光、黃屏（調到最藍還是黃），另外又發現背殼入 ...

補花錢買心煩的維修單...

akimos

也是快閃雙11到專賣店買的，結果買回當天使用就先有螢幕漏光、黃屏（調到最藍還是黃），另外又發現背殼入塵...

聯繫客服卻被要求送回專賣店才能走新品不良換新，如果直接自己送HTC只能維修不能換新，覺得真的非常不合理，誰有空老是跑專賣店？但是不想只能拿維修後的，星期一還是大老遠又跑一趟專賣店...

結果今天被告知說聯強已經轉回HTC原廠，目前整個流程還需要2~4週，專賣店2年保固有一個月是在等不良品換新嗎？？？

問專賣店人員為什麼這麼久，被告知要問HTC客服，所以又跟HTC客服聯繫，結果又推說要問專賣店，搞什麼鬼？？我電話費不是錢嗎？

花錢找氣受的感覺...

是因為對HTC10的印象很好才買的，這次換新要是真的要等這麼久、服務又這麼鳥，應該沒辦法再支持了吧= =

花15K還滿肚子火

大仁哥哥

趁著雙11優惠活動，興沖沖去台南專賣店買一台紅色U11+，

拆機時可能太興奮了，我忘記注意黃屏問題，

然後到第三天，

太座才跟我反映螢幕下半部呈現黃色，

而且虛擬按鍵下方呈現一條比較暗的黃色，

太座說黃色螢幕，眼睛越看越頭暈的感覺，

不知是她心裡因素或黃色魔力造成頭暈，

我聽到這種狀況，當然馬上當天晚上辦理換貨，

專賣店說要送回原廠讓工程師檢測確認後才能換貨，

我心裡當然有點不爽，我花一萬多買新機，

用不到三天就出問題，還不能馬上換一台新機回來，

重點還要浪費時間送回原廠，

且都沒有手機可以用，買新手機的興奮感都沒有了，

虧我還是鐵粉，早知道就買U11才不會找罪受。





黃屏真的很難拍出來