登錄時出現序號已使用過

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1/2-2/28新年回饋加碼登錄送64G記憶卡



我今天買了u11+

回到家上網登錄序號時，出現

”此商品序號已申請過”

請問怎會這樣

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哈囉！

有關新年加碼贈送64GB記憶卡活動相關疑問，建議您可先與原店家聯繫處理

若仍有疑慮，建議撥打HTC活動專線(02)2162-6999，由專人協助確認。謝謝！

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謝佐彥 發表於 2019-1-6 01:17
以下網址是HTC網路商店售後服務的相關問題網址，也可以提供給大大自行來參閱喔！

http://estore.htc.com/t ...

奇怪了我產品登入了卻不是我所買的這型號手機耶！

Max--

回報進度

今天打電話到客服中心, 查詢結果是專賣店的店家已經登錄了

會出現這狀況是因為在購買時, 已告知店家我會回家自己登錄, 但沒想到他們有幫忙了

狀況解決, 謝謝大家

支持HTC

Rong

Max-- 發表於 2019-1-6 17:47
店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡

有詢問店家該如何得到幫助了嗎？

希望能有得到好的處理結果。

Max--

Max-- 發表於 2019-1-6 17:47
店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡

我是1/4 週五 在高雄建國路大型專賣店買的

因為要等到週一才有人上班處理

就先上網讓大家知道有這情形



當天店員說專賣店買 有兩年保固

並且上網登錄有送64G記憶卡

我是要先離開才說回家自己登錄

結果卻遇到這情形

建議大家若有類似活動 盡量在店裡完成所有程序 可以當場請他們解決



星期一上班時間我會再次詢問  再讓大家了解情況

Max--

Rong 發表於 2019-1-5 21:52
建議詢問你購買的店家詳細的相關問題，還有購機店家是否有送你記憶卡呢？ ...

店家說上網登錄才會寄

所以沒給我贈品記憶卡

謝佐彥

洪莘焱 發表於 2019-1-6 12:54
感謝大大的分享，已經順利完成登入活動，另外HTC有其他登入送保固時間之類的活動？第一次參加比較不懂。 ...

大大您也可以將您的手機，來參考以下網址來登錄喔！

https://www.htc.com/tw/vip/



手機如需維修，大大您可以連繫以下網址的HTC客服，會有相關客服人員協助您所需的問題喔！

https://www.htc.com/tw/support/repair-service.html

謝佐彥

洪莘焱 發表於 2019-1-6 12:54
感謝大大的分享，已經順利完成登入活動，另外HTC有其他登入送保固時間之類的活動？第一次參加比較不懂。 ...

如果大大您的HTC U11+是在HTC專賣店所購買的，基本上您購機的專賣店，都有系統來查詢的提供兩年的延長保固（不需自行登錄），但如果是HTC網路商店或是其它通路來購機，都是基本的一年保固（由購機當日所開立的發票，算起一年保固有效期限），所以購機發票或相關憑證，請務必來保留，以備維修時來出示證明

洪莘焱

謝佐彥 發表於 2019-1-6 01:02
HTC U11+購機登錄，就送64GB記憶卡的新年回饋加碼送活動，購機時間需為今年的1/2-2/28止，上網登錄審核 ...

感謝大大的分享，已經順利完成登入活動，另外HTC有其他登入送保固時間之類的活動？第一次參加比較不懂。HTC手機購買後的保固問題，一般要找誰維護或報修。

Max--

我是在高雄HTC 建國路大型專賣店買的