兌換物品將近2個月還沒送到

a25026fe-5482-4ba6-8f5f-ca384bc13d29 · 發表於 2015-10-6 15:21

訂單編號 : 20150807263772

8/7號兌換的 HTC 旅行鞋袋到現在還沒送到

查了運送進度查詢發現物品被送回台北了

請問要如何處理

本文章最後由( romanman )於 2015-10-13 12:13 編輯

本文章最後由( romanman )於 2015-11-16 23:20 編輯

dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca · 發表於 2015-10-6 16:57

我想大大用最近新開的站務回報功能發文,我想這樣站務小組就會直接幫您做查詢了才是
本文章最後由( 謝佐彥 )於 2015-10-6 16:59 編輯

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 · 發表於 2015-10-12 14:08

您好：
郵差投遞包裹至您所提供的地址時，因查無此人而遭退件，請您再次提供正確的地址(需為有人能收件的地址)，站方將再次為您寄送。謝謝您。

請您直接編輯此文章，並透過悄悄話內容提供正確姓名地址。謝謝您。
[公告]常見問題：兌換中心相關問題解答

a25026fe-5482-4ba6-8f5f-ca384bc13d29 · 發表於 2015-11-13 12:43

訂單編號 : 20150807263772兌換日期 : 2015-08-07

物品在臺北復興橋郵局
至今未收到兌換商品
可以幫忙處理嗎

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 · 發表於 2015-11-16 16:46

romanman 發表於 2015-11-13 12:43
訂單編號 : 20150807263772兌換日期 : 2015-08-07

物品在臺北復興橋郵局

您好：
郵差投遞包裹至您所提供的地址時，因查無此人而遭退件，請您再次提供正確的地址(需為有人能收件的地址)，站方將再次為您寄送。謝謝您。

請您私訊HTC論壇小組提供您的正確資訊，謝謝您。

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 · 發表於 2015-11-17 12:35

您好：

已收到您私訊提供的正確地址。
已幫您將訂單資料修改成正確地址。我們將會重新為您寄出。請您耐心等待，謝謝您！

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 · 發表於 2015-11-20 10:28

您好：

已為您重新寄送。郵局追蹤號碼為97054810000810300008，麻煩您確認。謝謝您！

a25026fe-5482-4ba6-8f5f-ca384bc13d29 · 發表於 2015-11-20 19:58

HTC論壇小組發表於 2015-11-20 10:28
您好：

已為您重新寄送。郵局追蹤號碼為97054810000810300008，麻煩您確認。謝謝您！

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[已解決] 兌換物品將近2個月還沒送到

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