UU無限重開機人數約119人次-請聯署讓官方重視UU死機事件

SpecialKim

如標題，前陣子針對HTC和mobile01這兩個論壇上有死機-無限重開機的文章作調查，發現死機無限重開機的情形在HTC論壇有約58人次左右，mobile01論壇約有61人次左右，兩邊論壇合計約有119人次有無限重開機的情況，若加上死機開不了機的人數，我想應該會更多吧!!所以我想這已經不是非個案，而是屬於常態，希望ＵＵ死機的使用者能協助幫忙聯署，讓官方重視消費者的權益！！請幫忙於下方聯署＋１！感謝！！

※聯署請求內容如下

1.統一召回U Ultra死機用戶的機子進行檢測，並向用戶說明真正造成死機之原因。

2.維修主機板的價格高達6000-7000元甚不合理，一支新機也約５０００左右上下；另若要進行換購，是否價格過高，請求調整價格、一年保固、應為盒裝機而非裸機。

3.給予換購產品為快2年前產品，近期更新後災情頗多且未來故障可能會造成無料可修（ＵＵ便是如此），建議以U12+進行換購或其針對此點作說明與釐清。

Jamieyang

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2017/12月購入, 2019/07發生重複開機狀況得到HTC回應是換主機板, 維修費ˊ6255, 但無主機板, 所以提供6255換購U11空機無配件保固3個月

startac

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U Ultra使用時間一年3個月，第一次送修，有機板可維修，維修費6000元，回覆不修，論壇留言後，HTC來電要求第二次送修，多了電池問題及換購方案，6795元換購U11，裸機無配件，保固3個月，官方堅持無限重啟是使用者問題。

Yayao

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超super

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Htc u ultra 是2017年12月購買的，今年6月開始陷入無限重開機的循環中，因為家裡兩老都對HTC情有獨鍾，所以從d628u、u ultra、u11+等機種，一直以來都是使用HTC的手機，但這次u ultra用約一年半就產生故障的問題，造成我們家對於HTC的手機品質產生疑慮。

希望HTC官方能正視此事，而非視而不見，若不妥慎處理，只會持續傷害HTC商譽。

馬自達因未妥善處理檸檬車問題，迄今仍陷入風暴即可供借鑒。

Vincent188888888

超super 發表於 2019-8-7 04:32
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Htc u ultra 是2017年12月購買的，今年6月開始陷入無限重開機的循環中，因為家裡兩老都對HTC情有 ...

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目前使用約 1 年 2 個月,仍正常使用,
但何時會掛,每天開機都在阿彌陀佛.


我不滿 HTC 2 點:
1. HTC U Ultra 只更新 1 次大版,V7 -> V8,而沒有 V9.
2. HTC 對 HTC U Ultra 問題處理態度總是個案處理.


我第 1 次使用 HTC,也是最後 1 次使用 HTC,
我已將 HTC 列為終身拒買黑名單.
即使 HTC U Ultra 掛了,我也不會修/也不會貼錢換 HTC 其它手機,
對 HTC 徹底失望,打入 1 兆層地獄的超級宇宙無敵壞印象,
任何所有 HTC 產品終身拒買黑名單.

軒寶貝

嗯~我的UU也有問題~~
第一次本來使用沒啥問題，但在某次測試連MINI+後就無限重啟.............
保內換機板沒收費

第二次FB按複製要貼上~發現很LAG~~~接著又開始無限重啟............

因為過保，所以索性不修，買了EXODUS1



我認為是我自己的問題??????????!!

Yang Kevin

聯署+1  出現無限重開機 便跑去專賣店詢問

結果告訴我主機版出問題 要至少7000元

nicesite

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雖然尚未死機，但電量50%左右，拍照直接重啟系統，感覺快要不行...

Felix8592

連署＋1

家中64gb的UU也進入無限重啟狀態