給hTC的建議

Rex Liao

我是從htc很早期Windows Phone就開始用的用戶，從hd2，換One X，然後Evo3D，然後Butterfly，然後M8，然後M9，然後M10，然後U11，然後U11+，直到最近要換U20我止步了。
從hd2開始，Sense可以說是市場上的經典，因為Androd和Windows Phone本身的不完善，Sense完全是站在使用者的立場去思考如何讓使用者更好用。
●hd2會當機，常常會自動重開，One X解決了，而且手感極佳，輕巧+美感，螢幕從這支開始直上300dpi，畫面品質超越Apple的視網膜，色彩也很鮮豔，加上主推自拍的廣角是一隻很好的手機。
●Evo 3D是一隻很成功的3d拍照及攝影的手機，這隻是我用手機以來，認為是最成功的產品，不管市場接受度如何，有許人也許因為看裸視3d會有暈炫不舒服，但所拍的影片和照片，都是讓人家有無限的驚喜，從Youtube看3d影片，可以明顯看到一把劍從螢幕伸出來，可以看到釣魚把魚線往你的臉上甩，這是無限的驚喜感。加上手機有實體的拍照鈕，一段對焦，二段拍攝，真的是太完美了！這個版本的Sense也是做的最好的一個，通訊錄顯示會考慮畫面的大小，位置，然後用最少的操作動作呈現你要的畫面及設定，同時，通訊錄的網站欄位，是可以直接開啟瀏覽器，地址是可以直接串Google Map直接導航到你要的地方。網頁文字會自動縮放到符合整頁，不用上下左右滑來滑去，觀看起來真的是好方便
●Butterfly是一隻瞄準自拍市場的手機，印象中就是自拍的鏡頭比One X廣角一點，加上顏色用紅色來吸引女生市場，除此之外，只是加強硬體的速度而已
●M8是標榜立體聲，左右聲道，但我認為重低音表現不足，這是很可惜的部份
●M9是一個失敗的作品，不但沒有前面幾隻的特色，品質我認為是下降的
●M10金屬質感極佳，封裝也好，夜拍的要求似乎是從這隻開始的，而且M10加入的快充功能，對先前的手機衝擊真的很大，所以整體我認為M10算是一個很成功的作品
●U11的按壓功能是一個成功的特色，開手電筒很方便，用來截取畫面在商用真的是一個很好用的功能，但因為流行的關係使用了玻璃材質，很容易有指紋，又容易破，我認為這種設計只適合用在花瓶，不適合用在手機，但沒辦法，誰叫那下那個時期大家都在流行這個調調呢？整個手機觸控靈敏度不錯，電池的耐用度應該是因為散熱沒有金屬殼好，因為熱會導致電池澎脹，不過還不算是很嚴重的問題，整體這支手機算是很成功的作品
●U11+開始，螢幕的觸控品質就大幅大幅的下降了，點選的時候會偏，會滑開，這個對於常常要輸入文字或者是商用需要遠端操作的工作者，這支手機是一個很爛的作品，因為完全失去了觸控手機該有的基本本質
●U20，按壓不見了，U？ 不是從按壓而來的嗎？用的CPU很好，整體操作很流暢，電量也大，拍照加了多鏡頭，「自拍前鏡頭、高畫質鏡頭、近拍鏡頭、景深判斷鏡頭、一個廣角」，也許可以接收到一些喜歡嚐鮮人的市場，但我很想說的是，多鏡頭從頭到尾都只是個晃子，我認為一顆好的鏡頭，抵過多顆，就像Google Pixel 4，一顆鏡頭驚艷全場，而且對於拿手機拍照的人，圖的就是方便，最好是愈傻瓜愈好，拿起來完全不用切換就拍了，怎麼拍怎麼有，我認為這才是手機Smart的本質；而且，現在手機拍照的致命傷是實體焦距，無法把很遠很遠的東西拉近然後重的很清楚，這才是關鍵，所以我認為多顆成本提高了，對於拍照體驗的改善並不會有太大的震撼。此外，我發現U20，手機電話簿居然變成Google原生的電話簿，這個電話簿非常的爛，搜尋聯絡人只能用第一個字，全台灣姓「林」的那麼多，我如果只能打「林」，那我不就列一整排在那裡找很久，還是老話一句，電話不能打電話還算是電話嗎？而且電話簿一直以來都是hTC的精髓，在此也消失了，這真的算是推倒我的最後一根稻草


※從工程師的角度看：
hTC從軟體規劃的人開始失去了信念、從美感和實用的目標失去了堅持。科技始終來自於人性，好希望hTC可以回到時時刻刻站在使用者的立場去思考如何更便利。手機可以做的事，應該只能變多不能變少，好希望手機拿起來手感好撥電話容易，又可以拍酷炫的3D照片和影片，又可以快速充電，又可以按壓截圖，最好還可以再引進hTC一直不放國內的無線充電
※從行銷者的角度看：
hTC一路走來，明明東西很有特色，但行銷的人不懂得放大自己的優點，任著Samsumg、Apple為所慾為，明明功能很強，但Samsung他們專打效能，透過Youtuber在那裡用軟體茫測一些數據來帶風向，讓大家有Samsung永遠比hTC快的錯覺，說實話，那是因為Samsung的手機少執行了一個像Sense那麼強大的套件，快當然正常的，因為整個手機很閒，什麼事都不用做！不是嗎？說真的hTC當下沒有好好的宣傳自己算是錯失了一個很好的時機點。 真的好可惜。也許硬體的資源有所限制，沒有Samsung他們的獨特OLED技術，但是，我想說的是，從頭到尾，你們強的是軟體，何必跟那些 UI 成不了氣候的對手的腳步呢？Apple之所以會快，就是從演算法著手，要得到一樣的結果，可以簡單就不要複雜，軟體不就是這樣嗎？寫法百百種，從硬體升級是最笨也最不用技術的方法，人人可做，只是花錢換硬體而已，真的有技術的是，不用換硬體都還可以做的比對手好，那才是最大的勝利。就像一個強的業務，絕對不會用降價來取得市場，因為那是最後的手段，也是最差的手段，強的業務，會硬用比對手更高的價格把產品推出去，讓對手連降價的手段都無效就真的無技可施了，是完完全全的勝利

我真的好希望hTC可以振作，我還是會一直關注你們的產品，希望未來的日子裡還是可以拿你們的手機到處炫耀，很久以前的我，是一直以你們為榮的！

陳誠誼

這篇文章寫的經典，從顧客及工程人員多角度切入，是一篇很好的文章，我希望官方人員把它看完。反應給決策人員。這是大多數愛好htc 的人良心建議。

HTC小博士

您好，感謝您的建議和回應！我們的手機需要很多的建議來改進，也歡迎您提供我們其他手機的建議


這裡小博士會將大家的建議轉達給相關部門做為未來產品規劃參考，感謝您！

J-wei

我也認為htc並不是做不出好的產品，從歷代的手機產品來看其實可以看到Htc其實也有做出相當不錯的產品
我去年看到一個影片(我就不說是誰的了)，開相三星手機不小心結果把三星手機摔到
背蓋整個碎裂當天馬上拿去三星的原廠服務中心維修，2個小時左右就修好了
當事人也稱讚三星維修速度效率很快
所以我覺得htc產品的售後服務與維修方面也要再加強
因為來來回回從報價到維修完成就至少要2~3天~1個禮拜過去了
消耗的時間也是成本，現代人有許多工作時間也都必需要用到手機，消耗的這些時間對他們來說沒手機用也非常麻煩
只可惜現在專賣店都一家一家的逐漸關閉
實體除了電信通路門市，就只能透過客服人員電話聯繫來協助了

我也希望htc能夠越來好，想當初我學生時期拿htc就有許多人睜大眼讚嘆呢

raypan888

看完建議、只能說是心有戚戚焉！我也拿過幾隻經典機！

colors

這真的是老h粉才寫得出來，只是這類文章許多老粉也都反應過，

官方只是制式的回應個幾句就沒下文了，
所以許多h粉也看開離去了...

也許是商業考量吧!
許多以前htc引以為傲的按壓、光學防手震的功能現在都紛紛拿掉，
只是去掉了這些，那還剩下什麼?

@Kevin@

懷念宏達就去買谷歌手機

有能力工程師早就都被開除/買/跳槽去谷歌

4a記者會開發團隊接受媒體採訪的主管

就也是前宏達員工

而且價格也很便宜

htc超愛用者

HTC小博士 發表於 2020-8-31 11:40
您好，感謝您的建議和回應！我們的手機需要很多的建議來改進，也歡迎您提供我們其他手機的建議

希望真的能聽進去啦

而不是總是機器人回應

除了今年，之前那幾年的中低階行銷同樣的價位真的有更好的選擇

現在還願意用著htc/給真正有用的建議真的是很有愛

(desire系列或許真的換成android one比較好，以提升競爭力,但希望至少旗艦能保有基本的功能)

不算老粉但死忠的學生粉路過

蝴蝶s，U11 eyes,one m8

小東天

您好，
  D20p跟U20 這2款新機，真的是不錯!!!至少，肯在推出新機。我認為目前政策方案或主流手機，導致需要跟著大眾主流去做設計，那沒有不好，但是!!!!

1. 目前手機螢幕越做越大，單手用是比較難。側邊按壓是不是在大螢幕手機的時代，讓顧客去單手使用，只要感應機制做好，相信即使大螢幕、也能小使用。
2. 使用者想的是操作方便、順暢體驗，不是在乎於硬體上多少的改變！可能是軟體部門的縮減，新手機都是使用Google原生系統，節省成本。那也沒關係，但是原顧客覺得好用的、不該被取消的APP或系統，能否三思考慮去留。且既有客戶使用之前的手機，能否照顧或定期的安全性更新維護或者APP上的更新維護。
3. 鏡頭不在數量多寡，只要有好的主鏡、變焦、廣角、前鏡，四鏡頭也能成就超凡體驗。＊D20p，真的就差在錄影體驗了。感光、畫素都不差，如果能再搭配EIS的話，銷售量肯定會更好的。
目前只能掛三軸穩定器跟其他相機APP。
4. 行銷、通路要足夠，專賣雖然少了，但新機的通路要確保，也要讓各地方能有展示機體驗。不要因為有固定使用者，就放棄其他人的手機體驗，有比較就會有機會。
5. 規劃新產品前的市調，都有專門論壇了。小編發個活動或統計，請論壇內的人去做想法，我想應該不會很難。而且也能藉機炒點熱度，做一點基本的行銷。

剩下的就給大家去討論吧~有些人是真的只想選我們自己設計的手機，能否試著去往這方向呢。

Rex Liao

@Kevin@ 發表於 2020-9-1 18:39
懷念宏達就去買谷歌手機

有能力工程師早就都被開除/買/跳槽去谷歌

我也有買一支Google Pixel4，除了相機和整體系統的流暢度以外，所有介面都比hTC的Sense差，包含輸入法都很難用，電話薄更是誇張的爛