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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 裂痕門 挖麻碰到了
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[其他] 裂痕門 挖麻碰到了

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1#
發表於 2014-12-23 01:02 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
不知道 HTC 是否有配套措施了

這產品應該要有保固吧

可以送修換新品吧?



裂痕

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碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
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2#
發表於 2014-12-23 01:09 | 只看該作者

保固有沒有用 請將此『配件』送至聯強就能知道了


耳機孔腦粉
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3#
 樓主| 發表於 2014-12-23 01:17 | 只看該作者
萬鹽巴狂熱者 發表於 2014-12-23 01:09
保固有沒有用 請將此『配件』送至聯強就能知道了

如何  大大有送修過?

還是"配件"沒有保固呢??


強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
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4#
發表於 2014-12-23 06:49 | 只看該作者
xie0970 發表於 2014-12-23 01:17
如何  大大有送修過?

還是"配件"沒有保固呢??

配件也是有保固啊，可以看ㄧ下保固說明。前些日子看見狂熱者被客服打搶說找代理商處理，..不過我也曾看過陳大哥把充電線送回原廠換新的....
清心王阿喬
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5#
發表於 2014-12-23 08:32 | 只看該作者
+1~我也有遇到!! 一痕T^T....HTC加油啊!! RE真的很方便!!
人生在世 不為何事 笑看人世
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6#
發表於 2014-12-23 09:04 | 只看該作者
Jovi 發表於 2014-12-23 06:49
配件也是有保固啊，可以看ㄧ下保固說明。前些日子看見狂熱者被客服打搶說找代理商處理，..不過我也曾看過 ...

小弟也遇到裂痕了
於是看到HTC好像說會處理以後
我就立即致電HTC客服中心，問說可不可以幫我處理
客服小姐表示，因為HTC有跟所有通路商達成共識
建議先洽原購買單位(PCHome)處理
但PCHome客服表示，商品已過七天猶豫期，所以請客戶直洽聯強據點或原廠
後來再度致電HTC客服，說明PCHome建議方式後，
客服小姐立即就表示抱歉造成客戶困擾，並且就協助安排送修了
維修的結果，後續再跟各位大大報告HTC其實對產品問題都還蠻負責的
還是希望HTC繼續加油，這是個方便的好產品



本文章最後由( jhongyi )於 2014-12-23 09:06 編輯

強4登場 HTC論壇四週年
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發表於 2014-12-23 09:37 | 只看該作者
不知HTC有沒針對此次事件調查，
畢竟4999也不便宜，
如果是自摔，
當然沒話說，
但小裂痕大都自己產生，
希望官方能查清楚!!
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8#
發表於 2014-12-23 12:07 | 只看該作者
RE有保固喔~樓主還是快打去0809090166給客服請他們協助吧~
我相信HTC他們一定會重視的，當然自己也是要多注意點好
提供電腦王阿達寫的RE正確拆封方式給大家參考參考
http://www.kocpc.com.tw/archives/11786

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發表於 2014-12-23 12:33 | 只看該作者

這要加固一下底座嗎？

有點脆弱

要小心用
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10#
發表於 2014-12-23 15:08 | 只看該作者
Hi 樓主：

已將此狀況回報內部，將會由專人與您聯繫喔，由於需要一些您的資料，已經私訊您囉。再麻煩您回覆。謝謝!!
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