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本人M9購買首批,一般情形下操作,M9會不定時突然收不到任何訊號,約莫7秒才會再回覆,經HTC客服聯繫,
要求提供操作影片證明.本人用RE拍攝手機一天的時間,拍到此狀況,遂將影片寄給客服.
結果致電客服後,表示:我拍的影片無法確認實際狀況,要我再送門市檢測.
擺明就是認定我造假,而且我詢問客服,這狀況非時時發生,送門市要如何檢測?
要我提供影片的是HTC客服,如今又懷疑我影片有問題.如此說一套作一套的公司
各位要買HTC請自行考量!!慎思
影片如下:
補充說明:5/20送修時已說明有此狀況,也換過主機板了.問題依舊發生,我本來就不打算再修了.
前天HTC客服又再一次打給我,因為他們也檢測不出來,要我自行提供影片給他們.
我拍影片的位置是在厠所沒錯,只是因為要測試,所以我在公司各處的位置都拍拍看,
影片中的3G訊號算中等,大約3-4格.
要我提供影片的是他們,質疑的也是他們,上回送檢測都查不到原因了,這回檢測會找得到原因?我不信
6/13更新進度
6/12下午接到客服人員電話.
因為3G切換4G不順,需先開啟飛航再關閁,才能順利切換4G,代表手機有問題,所以順恴更換新機.
需要7到14個工作天,等客服後續連繫.
換機的理由很奇怪,和我通報的最開始原因完全不同,搞不懂HTC是那招?
就先等吧,7到14個工作天,連手機要換新都得那麼多天,我看看HTC到時換新機的狀況如何再說.
6/22更新
原廠判定更換新機,竟還要等7-14個工作天.更扯的是客服告訴我為什麼要等那麼多天,因為HTC沒庫存,得生產一支新的,瞎!!
本文章最後由( madduxkao )於 2015-6-11 14:52 編輯
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