關於HTC E9+收訊與過度發熱問題

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我是6/22購入的，用了3天，各方面覺得還不錯！結果就在今天早上11:00上班開始用手機連絡公事後手機開始發燙約48度
手機訊號一直持續在2g,3G,4g轉換，或者出現✖️無訊號狀態，當在顯示4G時是有網路的而且是正常的
但如果是在3G2G情況下是收不到網路的,再跑LINE時也是顯示無連上網,不是一直轉就是最後出現無網路提醒,轉連wifi就一切正常！下午已有過去當初購買門市反應,她當下是先幫我換信卡看看,請我回來先用看看,看可不可以正常使用
結果還是一樣GG,回來用後過程當中還給我自行重新開機,而且2次
不知道有沒有人遇到跟我相同問題？如何排除？真的不行我只好請門市幫我送回HTC送修了
剛買的新手機沒多久就出問題心情真的很差想說該不會中"機王"吧!!!

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48度是電池溫度還是CPU溫度，請問是如何量測?
48度還ok喔!

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撥號畫面輸入【＊＃＊＃４６３６＃＊＃＊】電池資訊＞電池溫度如電池溫度低於50度以下，基本上都是合理範圍


我這邊幾點小建議你可以試試看
1.你有交叉測試過嗎?同一張SIM卡換另一支手機看看訊號是否吃的到4G?
2.你的E9+換另一個SIM卡槽插SIM卡看看
3.你後面提到自動重開機兩次，這邊我懷疑你可能有app衝到系統，建議你先重置手機或進安全模式，在同樣的位置再測試看看訊號是否會跳來跳去
4.最後想問問，你公司那邊4G訊號確定是良好的嗎?看看別人同間電信的同事手機4G是否有一半以上的訊號??說不定只是你那邊訊號不穩的關係，是的話就是回報你電信公司請他們確定了
5.你除了在公司訊號不穩外，其他地方會嗎?如果只有公司會，那就是單純公司那邊訊號不穩定吧??
6.最後在不放心，趕快回購買處處理，新品七天內硬體瑕疵都可以換新機，但你必須先確認以上情況，說不定只是電信商訊號或是你app衝到而已

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換個 兩 三個 地點  測試 比較準   單點有時真的是卡到@@   

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我有手機無法翻轉，有34G圖示，但室內無法行動數據，無法接聽來電等狀況，經聯強檢測，更換機板，使用十天才發現所以只能送修><，但現在完全正常了

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樓主 我跟你一樣的問題   也發過文問過了 後面 還是直接拿去門市送修 了 拿5天而已 前兩天正常 後面只能用WIFI 其餘在外面
有連線3G 或H 但是就是顯示無網路然後手機超燙到40幾度 !!

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Q瑋 發表於 2015-6-26 20:40
樓主 我跟你一樣的問題   也發過文問過了 後面 還是直接拿去門市送修 了 拿5天而已 前兩天正常 後面只能用W ...

今天已經請門市送修了. 不過這問題真的無解嗎?
按大大的意思,只能默默接受了 (覺得無言......X_X)

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Barry0629kimo 發表於 2015-6-26 19:56
我有手機無法翻轉，有34G圖示，但室內無法行動數據，無法接聽來電等狀況，經聯強檢測，更換機板，使用十天 ...

今天已經送回原廠了.只祈禱回來是正常的
不要讓我失望阿"HTC"

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wow521 發表於 2015-6-26 19:00
撥號畫面輸入【＊＃＊＃４６３６＃＊＃＊】電池資訊＞電池溫度如電池溫度低於50度以下，基本上都是合理範圍 ...

感謝大大
昨天我還有還原原廠設定想說會不會有所改善結果還是一樣
回家後也有再試過也是一樣的問題(家裡跟上班的地方差7~8公里)
今天早上已經先交由門市送回原廠了,他現場是有幫我把同一張信卡換回我的舊手機裡(HTC M8)
目前用都是正常,所以信卡應該是沒問題的
現在就等他送修回來怎麼說了

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ethan999 發表於 2015-6-26 18:51
48度是電池溫度還是CPU溫度，請問是如何量測?
48度還ok喔!

【＊＃＊＃４６３６＃＊＃＊】電池資訊 , 用這個去測的
不過手機真的還蠻燙得
現在已經送回原廠,等他們回應了