照相夜間模式lag很嚴重

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您好：         我在8/28晚上 買m8手機，在今天要拍夜間模式時，發現lag超嚴重，打去HTC客服，有告知一些測試方式，也測試過，但一樣很lag，但請問一下，這問題並不是消費者本身造成的，為什麼不能請你們HTC的免費到府收送的服務來處理此手機是要換新機還是怎樣，妳們客服回答說若打此電話可以，但只是維修而已，沒有換新機的方式，一定要消費者親自到原購買的地方去做"換新機"的方式?  今天拿到有問題的手機，我們已經覺得很糟糕了，為什麼不能便利消費者呢? 若今天我住台南，卻在高雄買手機，難道要我回高雄去做更換???

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這是正常程序，不論你買那個品牌都一樣吧~

7天之內可換新機也是銷售的通路本身應走的程序，各司其職啊~

而且就如同客服說的，若你請客服去收件檢測就算是維修程序了，和換新機就不同了，

若不想跑那麼遠就打電話問問你原本購買的地方有無什麼折衷方式，

總之還是建議你直接去換個新機吧

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ㄣ有這疑問歡迎你買別牌手機，來要求要到府收手機換新機唷，據我所知目前沒有一個品牌你要換新機會到府收換，都是要消費者自行到購買地點更換╮(╯▽╰)╭

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Dr.zero 發表於 2014-8-30 19:09
本文章最後由( Dr.zero )於 2014-8-30 19:13 編輯

這是正常程序，不論你買那個品牌都一樣吧~7天之內可換 ...

7天內換新機...HTC有公告嗎？望能提供相關聯結，謝謝。
回樓主:
印象中出了販賣店，若有問題應該都是走維修這條路，至於原廠判斷該問題需要換新機，還是用修的...那是HTC決定。
如果無7天無內換新機這項公告，那應該如我所述的走維修流程，走維修留程就無所謂在哪邊買，快遞都會來說。

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Jovi 發表於 2014-8-30 19:55
7天內換新機...HTC有公告嗎？望能提供相關聯結，謝謝。
回樓主:
印象中出了販賣店，若有問題應該都是走維 ...

買產品非人為七天內有發現瑕疵是有換新機的唷!
你其實可以Google一下，不過都是要拿回原購買門市換的╮(╯▽╰)╭
Google的內容說的比較詳細，懶的打很多字(*˘︶˘*)

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Ａ媚 發表於 2014-8-30 20:01
買產品非人為七天內有發現瑕疵是有換新機的唷!
你其實可以Google一下，不過都是要拿回原購買門市換的╮( ...

因為官方網站沒提7天這件事，我才會這樣問。
Google了ㄧ下，是這樣嗎？
電信門市 - 已經帶回家後才發現

  當下交機沒發現任何問題而帶回家中把玩，但是隔沒幾天就發現手機的系統異常、耗電
  異常、或是硬體異常(EX:聽筒、喇叭、耳機、藍芽、WIFI、螢幕畫面、觸控等)，這時
  候就需要帶回【原本購賣的門市】來告知門市人員狀況後進行【換貨流程】，換貨流程
  基本上送回保固商去確認的，所以不能當下替換貨，經過保固商確認為新品故障與瑕
  疵之後，會將同廠牌、同個手機型號、同樣顏色、以及同樣容量(EX:16G換16G)的手機
  送回門市並且客人領回唷(大約 3 個工作天)。

站方人員是否能協助確認這說法是否正確，謝謝

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請問是怎樣的lag
是
「移動時取景畫面延遲」
還是
「拍照速度緩慢」

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Yoyo Liu 發表於 2014-8-30 20:52
請問是怎樣的lag
是
「移動時取景畫面延遲」

設定夜間模式取景時,畫面是會有延遲現象。

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襪子 發表於 2014-8-30 21:13
設定夜間模式取景時,畫面是會有延遲現象。

是移動時有這種情況嗎

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Yoyo Liu 發表於 2014-8-30 21:22
是移動時有這種情況嗎

嗯..沒錯喔...光源亮度越低延遲越嚴重，多拍幾張頭就暈了，AUTO就還好。