取出SIM很困難嗎?

陳廣鑫 · 發表於 2015-11-13 02:09

A9新機SIM卡不慎掉入SD卡槽
連開機都還沒開
11/4送八德維修中心
說三個工作天
結果9天了還躺在桃園
這是怎樣
很困難嗎???

本文章最後由( 陳廣鑫 )於 2015-11-16 22:51 編輯

Akihiro · 發表於 2015-11-13 07:35

不困難你怎不自己處理?

那麼急的話打電話聯絡客服比較快吧?

Btoyang · 發表於 2015-11-13 07:50

也許真的很困難喔
我以前插了轉接卡的SIM卡插反導致轉接卡卡在機身內
維修費花了近2000

軒寶貝 · 發表於 2015-11-13 08:45

不管困不困難總要點時間囉~
需維修的不是只有一兩件(吧)~

下次還是小心點喔~
這算人為會收費嗎?!

哈雷 · 發表於 2015-11-13 08:53

金屬要處理可能比較難！！

陳廣鑫 · 發表於 2015-11-15 21:39

Akihiro 發表於 2015-11-13 07:35
不困難你怎不自己處理?

那麼急的話打電話聯絡客服比較快吧?

希望你的產品都不會出問題
聯絡客服不用您說
誰不知呢?

陳廣鑫 · 發表於 2015-11-15 21:49

Btoyang 發表於 2015-11-13 07:50
也許真的很困難喔
我以前插了轉接卡的SIM卡插反導致轉接卡卡在機身內
維修費花了近2000

謝謝您
費用該要付的還是要付
交件時間是HTC給的
不是我要求的
從3天
到3~5天
到儘速處理
敢給承諾就要做的到
想當初
跟董俊良在IBM共事時
給客戶的承諾挑燈夜戰是必要的
客戶是可以溝通的
客戶看的是你給的承諾是否做得到

陳廣鑫 · 發表於 2015-11-15 21:52

哈雷發表於 2015-11-13 08:53
金屬要處理可能比較難！！

謝謝您
"金屬要處理可能比較難"
-----可以接受
不能接受的是
-----承諾時間卻無法完成

陳廣鑫 · 發表於 2015-11-15 22:04

軒寶貝發表於 2015-11-13 08:45
不管困不困難總要點時間囉~
需維修的不是只有一兩件(吧)~

感謝您
不小心當然是要自己負責的啦
我們也知道維修不只一兩件
如果HTC因為件多需要時間處理
我們也不是奧客一定得什麼時間完成
送修當天說3個工作天完成
第3個工作天去電詢問3~5天----好接受
第5個工作天再問回答說處理中
[size=16.3636px]第6個工作天再問回答說處理中
[size=16.3636px]第7個工作天再問回答說處理中-----並說前1晚才進維修部門
從有期限到遙遙無期

typoyou · 發表於 2015-11-16 10:04

不知道現在處理好了嗎？希望樓主的愛機早日回到你的手上

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[已解決] 取出SIM很困難嗎?

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