關於M9u的Play商店錯誤代碼960的問題

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大家好,我算是htc的新手,還不是很了解要怎麼處理,是這樣的,剛入手系統版本就是5.1了,但是有一個問題一直無法解決很困擾,就是登入Play商店之後無論怎樣就是無法安裝程式,總會出現960的錯誤代碼,然後一直安裝失敗,下載每個app都會下載2次,然後跳出960的錯誤代碼卡在安裝中,這是怎麼回事啊,以前別的手機都沒遇過這樣的狀況,Google帳號重登&play商店和服務都清過資料重登&無數次的系統重置,換google帳號登入&插入SD卡&等Google Play更新後 等等的全都無效,我真的快瘋了,麻煩大家幫忙解決一下困擾吧,拜託了謝謝><

補充: 尚未插sim卡,因為還沒去剪卡 & SD卡還沒插的時候(不過應該跟這個無關吧?)

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google找的一些方法試試看


1  "設定" > "應用程式"  > "下載" > "清除快取"

以上應該就可以解決, 如果還不行就

2  "設定" > "應用程式" > "google play商店" > 清除快取

如果還不行就


3  卸載所有Play商店更新和擦拭的應用程序緩存與數據。 在此之後，重新啟動，並再次更新Play商店。

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你有試試看總之先把手機恢復出場預設值看看嗎?

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Mickey Wang 發表於 2015-12-16 00:38
google找的一些方法試試看

試過了,但是沒有用,清除資料後還是一樣 解除更新的話變成解除更新失敗,Google Play商店就不見了

HTC沒有方式能透過電腦更新韌體系統嗎??

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Tata 發表於 2015-12-16 07:55
你有試試看總之先把手機恢復出場預設值看看嗎?

我有試過回復出廠設定,也試過Recovery的Factory Reset,結果都一樣,以前用別的手機清除資料都沒問題,這種情況還真的是第一次見到,沒見過這麼難搞的,難道是因為沒有記憶卡所以安裝失敗??

情況是有些APP能在Play安裝成功,但是出現960錯誤的機率超高,不然就是出現下載後無法安裝

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Rsilay 發表於 2015-12-16 09:18
我有試過回復出廠設定,也試過Recovery的Factory Reset,結果都一樣,以前用別的手機清除資料都沒問題,這種情 ...

感覺簡直像是儲存用的記憶體故障似的

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我的M9沒這問題耶，你是載哪些app會出現960???
會不會是app那邊的問題?例如沒有寫好程式之類的
還是你有無法下載的截圖可以PO上來看看

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我的舊HTC未插sim卡 & 沒插SD卡還是可以下載(應該跟這個無關吧?)。除了儲存空間不夠時才會失敗。等升級6.0吧。

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p42871 發表於 2015-12-16 10:15
我的M9沒這問題耶，你是載哪些app會出現960???
會不會是app那邊的問題?例如沒有寫好程式之類的
還是你有無 ...

手動倒是可以安裝，只是play就是不行><

每個app都一樣

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Rsilay 發表於 2015-12-16 12:09
手動倒是可以安裝，只是play就是不行><

每個app都一樣

這樣唷
那你出現960的畫面有截下來嗎?可以貼出來嗎?
除了寫960之外還有其他訊息嗎?
目前我手機都是正常，或是你試試看去不同網路環境下載會不會成功