(拜託求解救) HTC eye 充電充不進去 最後自動關機 ?

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各位大大，SOS SOS SOS

我HTC eye手機，昨天因為上班上很晚，手機剩下17%，急忙回去家裡充電，
問題來了 !！!！
我去洗個澡回來，吹好頭髮，看個電視，回房間一看手機19% !！!
我以為視線接觸不良，結果一看，一直都有顯示在充電中 !
我想說放著讓他充一個晚上好了。

因為各種焦慮不安，四點多的時候醒了一看，變成11%了 !！!
整個天打雷劈，感覺遭受到背叛 !　

結果我就沒有把手機帶出門，回到家連開機都開不了，應該是最後沒電了。
請問有人有這種經驗嗎 ?
為什麼會造成這樣的現象，我這支手機還買不到一年，是我用到最短壽就壞掉的手機。
當中沒摔過，沒泡到水過，很好好愛護他OHQQQQ

求各位大大的幫助 !！!
所以我現在是要拿去維修嗎 ? 這種狀況可以修的好嗎 ?
我手機到今年二月底滿一年，所以還有保固什麼之類的嗎 ? (我在這方面是手機白癡抱歉)
請各位幫助我拜託，這支手機我很喜歡，打算用很久的。
結果發生這種事根本不知道該怎麼辦 ....


補充 : 我晚上四點多驚醒後發現沒充到電時，有偷偷上網查一下，
上面是說去設定看，是哪個程式在耗電，發現我睡覺時的那段時間是沒有耗到電的，所以我覺得應該是電充不進去(有顯示充到電)，
現在手機沒電關機了，我後來有想說繼續充看看，看可不可以充到電然後開機，
結果無法，所以也沒辦法截圖解釋，我現在的囧境，求各位好心人指點一條明路，謝謝。

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那請問您使用原廠充電器還是副廠的?會不會充電器壞了?!

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可能是電池或是USB孔發生問題吧，或著是換條線試試看
如果不行就送修吧，記得要強烈指定送原廠，不然跑到聯強可能會發生其他悲劇

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belleuve 發表於 2016-1-26 22:05
那請問您使用原廠充電器還是副廠的?會不會充電器壞了?!

你好大大 OHQ

我都是使用原廠的轉接頭跟充電線來進行充電的
至於行充我也有試過，整個還是無法
( 抱歉有回答到你的問題嗎 )

我的轉接頭跟充電線是跟手機同年齡的 OHQ
所以有可能是線壞掉，不是手機壞掉的意思嗎 ?

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蒼月 發表於 2016-1-26 22:06
可能是電池或是USB孔發生問題吧，或著是換條線試試看
如果不行就送修吧，記得要強烈指定送原廠，不然跑到 ...

你好大大

電池問題 ? 所以是內建電池問題，我現在也無法多做什麼的意思嗎
我剛剛去看過充電孔了，很乾淨沒什麼灰塵，要如何看出是USB孔的問題 ?

所以現在是建議我送到原廠維修嗎 ?
您有類似送修的經驗嗎，買手機的盒子還有裡面的文件都要帶去，還是只要帶手機，然後跟他說我的問題就好 ?
會當場說明維修價錢，還是有一年保固期呢 ?

抱歉我的問題實在有點多，謝謝您解救我，謝謝

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只要確定充電指示燈有亮 代表系統是有偵測到充電狀態
但為何充不飽 這部份就要再檢查

再充電  系統也無法開啟嗎??

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SuperSonic 發表於 2016-1-26 22:20
只要確定充電指示燈有亮 代表系統是有偵測到充電狀態
但為何充不飽 這部份就要再檢查

你好大大，

我可以十分確定他的充電指示燈是有顯示在充電的，

他關機後，我有嘗試繼續讓他充電，希望可以電充進去(就算充個10%也好，讓我開一下機的心態)後，在開機試試，
結果充了很久也開不了機，我就放棄了 (很害怕充一充爆炸....)

所以是電池的問題嗎 ? 為什麼手機會變成這樣，我也沒大力摔掉手機，或是讓到泡到水之類的OHQ
謝謝大大的解答，希望你可以幫我解惑，謝謝

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JK_mon 發表於 2016-1-26 22:26
你好大大，

我可以十分確定他的充電指示燈是有顯示在充電的，

若你手邊有電流檢測設備 就可以判斷手機是否正在充電
一般來說電池充電不會愈充愈少 因為代表你輸入充電的 遠不如手機流出放電的狀態
但版大確實出現了這狀態
若充電器或USB線材交插測試再其他手機均可以顯示AC充電 可證明充電器與USB線材是正常
接下來就是USB充電孔接觸與電池充電問題
但這部份一般消費者無法處理.只能大概判斷需送回維修站才有辦法處理

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建議趕快拿去專賣店檢測檢修，在都還有保固時若有問題盡快送修，這樣的充電不太正常(是否是使用原廠充電線及充電頭呢？)

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JK_mon 發表於 2016-1-26 22:18
你好大大

電池問題 ? 所以是內建電池問題，我現在也無法多做什麼的意思嗎

如果你換線還無法解決，那的確代表你無法幫你的手機做甚麼
我上面的圖片也告訴你線上送修流程，照做就行了，送修只要給手機
如果你是要親自到專賣店送修，那你就當場反映問題給店員
如果你是要用線上送修，那你就反映問題給電話端的客服
其他不管是價錢、保固.......等你想問的問題請直接跟他們詢問
還有我上面特別提的送修時一定要指名送修原廠，不然可能會送到聯強，送聯強可能發生其他悲劇
如果有疑問自己GOOGLE"聯強 潮店"，你就會知道為甚麼我強烈建議你要強調送原廠